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意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……

為什麼與他人一起工作這麼難？

為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？

為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？

你如何成為這樣的人？你該怎麼做？

哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉，

為不是主管的你訂製的領導力課程！

三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧，

在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！

◎不是主管，也要有領導力

「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。

「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。

◎養成橫向領導力的三個步驟

STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。

STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。

STEP 3：學習「參與式」領導方法。

◎掌握五大工作要素，團隊就是你的

‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。

‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。

‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。

‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。

‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。

◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。

‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。

‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。

‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。

本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。

好評推薦

股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦

對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者

我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者

談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授

引言 任何人都是潛在的領導者

第一部分 真正的領導者，不需要職位

合作很難？你還沒找到方法！

橫向領導：怎樣巧妙地影響他人

第二部分 掌握五大工作要素，團隊就是你的了

目標整理術：把團隊擰成一股繩

系統思考術：迅速找到解決問題的方法

計畫修正術：不斷修正計畫，使其趨於完美

激勵管理術：讓團隊成員保持專注

反饋的藝術：不斷提升團隊工作效率

第三部分 做更好的領導者

五大工作要素的綜合運用

假如你是領導者，你還能做什麼

敢於站出來的人就是領導者

作者簡介

羅傑．費雪（Roger Fisher）

「哈佛談判專案中心」（Harvard Negotiation Project）創始人，在哈佛法學院教授談判課程超過四十年。曾任職於衝突管理諮詢公司和美國麻州劍橋衝突管理諮詢集團，為眾多政府部門、企業和個人提供談判服務。著有暢銷書《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes）。

譯者簡介

劉清山

清華大學畢業，譯有《物種起源》（On the Origin of Species）。

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如果你不知道你想努力获得什么目标，那么你很难成功。

缺乏目标会影响人们的工作效率。《圣经·箴言》有云：“没有憧憬，民必消亡。”

一个团队如果不知道自己想要什么，这个团队必将陷入混乱中。

如果你告诉一个人不要去想大象，那么他一定会下意识地违反你的命令。

提出建议时，你应该尽量采用积极肯定的形式。你最好说“尽量这样做”而不是“尽量别这样做”。两种说法具有相同的含义，但是第一种说法的语气较为柔和，而且更加有效。如果你满脑子都是不应该做的事情，却不知道你应该做什么，那么你可能会反复去做你不应该做的事情。

如果人们知道你想倾听他们的意见，那么他们更容易倾听你的意见，而且他们知道，你重视他们的想法，你所提出的建议会考虑到他们的意见

我们的表现常常说明，我们缺乏良好的工作习惯。我们并没有处理日常工作时一以惯之的简单流程。我们的同事也是如此。

书籍介绍

意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……

為什麼與他人一起工作這麼難？

為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？

為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？

你如何成為這樣的人？你該怎麼做？

哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉，

為不是主管的你訂製的領導力課程！

三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧，

在同級之間發揮影響力，高效引領團隊，完成上級交辦的各種任務！

◎不是主管，也要有領導力

「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向領導力」。

「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影響力，引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動，齊心朝同一個目標努力，順利且高效地完成上級交派的任務。

◎養成橫向領導力的三個步驟

STEP 1：培養和鍛鍊獨立完成工作的技能，為團隊做出最大貢獻。

STEP 2：目標明確，對團隊所有成員的任務有清晰的認識，達到良好合作模式。

STEP 3：學習「參與式」領導方法。

◎掌握五大工作要素，團隊就是你的

‧制訂目標：根據想實現的結果，制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標，同時引領團隊所有人參與制訂過程，把團隊擰成一股繩。

‧系統思考：以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式，建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統，有助快速找到解決問題、實現目標的方法。

‧計畫修正：形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈，在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動，而是在行動中獲得新的數據，靠新的思考來修正方向，讓事情往更好的方向推展。

‧激勵管理：養成隨時激勵自己的良好習慣，保持對工作的專注，同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力，妥善分配工作內容，提升工作滿意度、更加投入。

‧尋求反饋：鼓勵團隊成員積極尋求反饋，適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式，提升團隊效率。

◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略，在合作過程中巧妙影響他人，形成更好的工作方式。

‧提出問題：讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。

‧提供想法：說出你的想法，邀請人們接受、運用或修改這些想法。

‧作出行動：將你的想法付諸行動，作為進一步改進的基礎。

本書以理論結合實際案例，告訴你只要目標明確、思維清晰，並具備有效回饋和互動的技能時，就能更好地融入團隊中發揮更大的價值，同時也能巧妙地影響他人，解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力，讓大家更有效的合作，更好的完成任務。

好評推薦

股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦

對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說，這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格（Charles T. Munger），股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者

我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨：「講的不錯，但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰，並穿插許多實例，提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權，這本書都能幫助你把大家組織起來，實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey），《與成功有約：高效能人士的七個習慣》作者

談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說，這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter），哈佛商學院教授