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本书荣获《纽约时报》2000年度*经营管理畅销书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和绝佳的对策，再加上来自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。

员工为什么不听你的？

部分 影响个人行为的潜在因素

节 员工不知道为什么这是他们应该做的

第二节 员工不知道怎么做

第三节 员工不知道让他们做什么

第四节 他们认为你的方法无效

第五节 他们认为他们的方法更好

第六节 他们认为其他的事情更重要

第七节 对员工来说做此事没有正面结果

第八节 他们认为他们正在按你的指令做事

第九节 员工无功却受禄

……

第二部分 预防性管理：一种让你得到好结果的新的管理系统

第十七节 如何利用预防性管理的力量得到完美的员工行为

第十八节 友谊的重要性

第十九节 问题与解答

参考书目

作者简介

译者后记

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书籍介绍

为什么员工不做自己该做的事？如何才能改善员工的行为？身为主管或经理人的你，想必一定绞尽脑汁地思考这些问题。员工行为表现的症结多半来自下列原因：

・员工不知道为什么该做这件工作。

・员工不知道该如何去做这件工作。

・员工觉得经理人的做法行不通，自己的做法比较好。

・员工不知道自己该做什么事。

现在你不必再为了苦思对策而夜不安枕了。全美知名企业管理顾问费迪南德・佛尼斯与3万位备行各业的经理人访谈调查之后，归纳出16项造成员工表现不佳的原因，并针对问题提出预防之道。任何行业的经理人都可以善加利用本书精华，激励员工，以排除员工的行为障碍。

本书荣获《纽约时报》2000年度最佳经营管理畅销书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和绝佳的对策，再加上来自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。