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内容简介:
本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书共十二章,内容包括消费者行为学概论,经济因素与消费者行为,社会因素与消费者行为,文化因素与消费者行为,家庭因素与消费者行为,购买动机与消费者行为,消费者心理与购买行为,学习、记忆与购买行为,消费者态度与消费者行为,个性、自我概念与生活方式,营销因素与消费者行为,消费者购买决策与购买行为。每章附有学习目标、能力目标、导入案例、拓展阅读、本章小结、关键概念以及习题。
本书结构完整、内容新颖,既可作为高等院校市场营销、工商管理等专业的教材,也可作为各层次管理人员和营销人员培训及个人参考用书。
书籍目录:
章 消费者行为学概论
节 消费与消费者
一、消费
二、消费者
第二节 消费者行为及网络消费趋势
一、消费者行为
二、网络时代的年轻消费者
第三节 消费者行为学
一、消费者行为学发展简史
二、消费者行为的研究内容
三、消费者行为的研究意义
四、消费者行为学的研究方法
第二章 经济因素与消费者行为
节 影响消费者行为的外在经济因素
一、商品价格
二、需求弹性
三、边际效用
四、经济周期
第二节 影响消费者行为的自身经济因素
一、消费者经济资源
二、消费者支出结构
第三章 社会因素与消费者行为
节 社会阶层与消费者购买行为
一、社会阶层的定义与划分
二、社会阶层的特征
三、社会阶层对消费者行为的影响
第二节 参照群体与消费者购买行为
一、参照群体的定义
二、参照群体的分类
三、参照群体对消费者的影响
四、决定参照群体影响强度的因素
五、参照群体的运用
第三节 角色与购买行为
一、角色概述
二、角色对消费者行为的影响
第四章 文化因素与消费者行为
节 文化概述
一、文化的概念
二、文化的特性
第二节 亚文化
一、亚文化的概念和特征
二、亚文化群体的分类
第三节 网络亚文化
一、网络亚文化及特点
二、二次元亚文化
三、网络短视频亚文化
第四节 文化差异对消费的影响
一、文化差异与文化价值观
二、与消费者行为有关的文化价值观
三、中国传统文化对消费的影响
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:7分
文字风格:7分
语言运用:5分
文笔流畅:4分
思想传递:6分
知识深度:5分
知识广度:4分
实用性:5分
章节划分:7分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:4分
引人入胜:3分
现实相关:3分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:4分