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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：3分
使用便利性：7分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：4分
加载速度：7分
安全性：8分
稳定性：3分
搜索功能：3分
下载便捷性：4分
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说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 曾***玉：
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 习***蓉：
品相完美
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：3分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：9分
思想传递：5分
知识深度：3分
知识广度：9分
实用性：5分
章节划分：5分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：5分
引人入胜：6分
现实相关：6分
沉浸感：6分
事实准确性：6分
文化贡献：5分