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内容简介：
本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店服务环节的面客英语训练与酒店服务知识结合。本书在每个单元首页设置了二维码配套微课视频，以及酒店实景学生情景剧视频作为教材的辅助教学资料，同时依托中国大学慕课《酒店英语》在线课程，为学生创设泛在的学习环境，在实现线上线下混合式教学的同时，提升学生自主学习的能力。
本书是经过对大量一线酒店行业企业和专业实习生的调研，由青岛酒店管理职业技术学院酒店英语教研团队精心策划并编写的、适用于高职院校酒店管理与数字化运营专业学生及相关涉外星级酒店员工学习的专业英语课程教材。
书籍目录：
《酒店服务英语:英文》目录参见目录图
作者介绍：
闫晓磊，副教授，青岛酒店管理职业技术学院专业英语教研室主任，主要从事高职酒店管理专业英语教学研究，山东省继续教育数字化精品课程”酒店交际英语”负责人， “十三五”职业教育国家规划教材《酒店交际英语》主编，先后主持、参加省级教改课题及科研课题10余项，发表论文30余篇，荣获第五届“外教社杯”全国高校外语教学大赛（职业院校组）山东赛区二等奖、山东省职业院校教学能力大赛三等奖、山东省第五届“超星杯”高校青年教师教学比赛优秀奖等荣誉。
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编辑推荐
本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店基务环节的面客英语训练与酒店服务知识结合。本书在每个单元首页设置了二维码配套微课视频，以及酒店实景学生情景剧视频作为教材的辅助教学资料，同时依托中国大学慕课《酒店英语》在线课程，为学生创设泛在的学习环境，在实现线上线下混合式教学的同时，提升学生自主学习的能力。本书配套微课、教案、课件、习题、答案等资源。
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：5分
使用便利性：9分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：4分
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安全性：7分
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下载便捷性：6分
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- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 家***丝：
好6666666
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OK，还可以
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很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
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什么格式都有的呀。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：4分
文字风格：6分
语言运用：8分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：5分
知识广度：3分
实用性：6分
章节划分：5分
结构布局：3分
新颖与独特：8分
情感共鸣：9分
引人入胜：8分
现实相关：5分
沉浸感：6分
事实准确性：9分
文化贡献：6分