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优秀员工培训手册书籍详细信息

  • ISBN:9787806972618
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2004-10
  • 页数:暂无页数
  • 价格:8.30
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
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内容简介:

员工是构成企业的基石,占企业80%的基层员工,创造了企业全部的工业增加值,而在实际中,这部分员工只得到了极少的培训。缺失的职业素养直接影响了企业的发展,也造成了一系列的问题。如何对占大多数的基层员工进行培训和教育,促进员工个人职业能力的提升从而促进企业的发展,是企业管理者面对的重要课题,也是广大员工提升职业素质的需要。

本书重点阐述了优秀员工的各种素质,包括自我适应能力、企业适应能力、职业修养能力、规范作业能力、工作改进能力,以及对企业产品知识和岗位技能等专业知识的快速吸收能力等,并着重介绍了培养、提升这些素质的方法。


书籍目录:

项修炼 员工自我适应能力训练

节 把自己介绍给别人

第二节 快速加入团队

第三节 通过班前会营造团队意识

第二项修炼 员工企业适应能力训练

节 快速了解企业

第二节 感悟企业的理念和精神

第三节 熟悉企业制度

第三项修炼 员工职业修养能力训练

节 学会电话礼仪

第二节 正确问修、受命及报告

第三节 客人接待礼节礼貌

第四项修炼 员工规范作业能力训练

节 理解标准与标准化

第二节 一切按标准作业

第三节 提高安全意识(安心地工作)

第四节 提高员工品质意识

第五项修炼 员工工作改进能力训练

节 必修的5S活动

第二节 工作改善(提案活动)

第三节 掌握QC技法

第四节 小组课题活动提升课题攻关能力

附录

附录1 本教材的使用指南(讲师参考)

附录2 实际演示教材(PPT事例)

附录3 教育场所若干规定

附录4 员工入门成绩评价管理办法

附录5 现场实习评价办法

附录6 小组登记卡

附录7 标准作业的一般样式

附录8 品质异常发生能知书

参考文献


作者介绍:

岳华新,韩国现场管理、设备管理研修

韩国TPM专家研修毕业

被誉为TPM实务国内推进人。

历任:现代电子设备主管

深圳三星公司TPM推进室长

韩国KTPM会员、海信集团、创维集团TPM顾问

现任:深圳华天谋企业管理顾问公司总经理

《企业管理》杂志特约撰稿人


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书籍真实打分

  • 故事情节:9分

  • 人物塑造:5分

  • 主题深度:5分

  • 文字风格:7分

  • 语言运用:6分

  • 文笔流畅:4分

  • 思想传递:8分

  • 知识深度:9分

  • 知识广度:8分

  • 实用性:9分

  • 章节划分:8分

  • 结构布局:6分

  • 新颖与独特:3分

  • 情感共鸣:6分

  • 引人入胜:3分

  • 现实相关:3分

  • 沉浸感:7分

  • 事实准确性:4分

  • 文化贡献:7分


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