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内容简介：
《Microsoft SQL server ERP进销存软件设计》：锦晖ERP推广中心是由ERP软件开发、实施人员组成的研发团队，专门从事EPR相关软件的设计与推广。本中心将不断推出用SQL Server 语言编写的ERP详细设计文档。
书籍目录：
篇 为什么要让客户满意
为什么要建立客户意识
企业核心竞争力的体现
服务理念的“数字化”观点
客户不满意的后果
客户满意带来的好处
“客户满意”的真实含义
为什么要建立服务客户的意识
回顾
第二篇 调整心态——打好令客户满意的基础
基础之一 心态魔方
基础之二 善于处理与同事的关系
基础之三 善于处理与客户的关系
基础之四 压力
回顾
第三篇 内部客户服务
真正令客户满意需要良好的内部机制
建立内部客户的观点
内部服务的基础——良好的沟通
回顾
第四篇 如何衡量客户满意度
为什么衡量客户满意度如此重要
衡量客户满意度的方法
回顾
第五篇 谁满意？——请照照“满意镜””
作者介绍：
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原文赏析：
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其它内容：
编辑推荐
本套丛书就是能让你胃口大开、饶有兴趣的书。它提供了培训行业大量的练习、案例和方法，并针对每一个课题形成了一套解决方案。既可作为企业在进行OJT时的教材和学员手册，又可以供企业员工进行自助学习。本书将围绕“客户满意”这个核心，系统地告诉你如何行动。
书籍介绍
《Microsoft SQL server ERP进销存软件设计》：锦晖ERP推广中心是由ERP软件开发、实施人员组成的研发团队，专门从事EPR相关软件的设计与推广。本中心将不断推出用SQL Server 语言编写的ERP详细设计文档。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：8分
使用便利性：5分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：6分
加载速度：5分
安全性：4分
稳定性：8分
搜索功能：4分
下载便捷性：5分
下载点评
- 速度慢(508+)
- 引人入胜(206+)
- 一星好评(567+)
- 中评(285+)
- 体验差(156+)
- 无盗版(190+)
- 图文清晰(331+)
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下载评价
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
- 网友 菱***兰：
特好。有好多书
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 晏***媛：
够人性化！
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 谭***然：
如果不要钱就好了
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 芮***枫：
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：3分
主题深度：9分
文字风格：6分
语言运用：5分
文笔流畅：4分
思想传递：8分
知识深度：4分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：6分
结构布局：5分
新颖与独特：4分
情感共鸣：3分
引人入胜：8分
现实相关：8分
沉浸感：3分
事实准确性：6分
文化贡献：9分