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寄语:
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内容简介:
本书的特点:围绕培训中已有的几个方面进行知识的结构化的梳理;运用大量总结性的观点解释日常发生的产品现象和问题背后的原因,帮助读者从知其然到知其所以然;抛弃冗长的描述,采用精辟的语言,结合案例进行阐述。用简单的故事,讲解深远的道理。
书籍目录:
章从入门到精通,解读培训师 .......................................................1
1.1 为什么很多 HR 选择做培训师.........................................................2
1.2 培训师的金字塔分布........................................................................5
1.2.1 按照职能划分.......................................................................5
1.2.2 按照特质划分.......................................................................7
1.3 走出培训的几个误区........................................................................9
1.3.1 理性看待培训师....................................................................9
1.3.2 很难人人都是培训师..........................................................12
1.3.3 不切实际地抱怨薪水..........................................................13
1.4 企业青睐什么样的培训师..............................................................13
第2 章培训师应具备的能力................................................................17
2.1 课程开发能力.................................................................................18
2.1.1 培训需求调查的流程和方法...............................................18
2.1.2 课程开发的模型和工具......................................................37
2.1.3 案例组织的原则和方法......................................................55
2.2 冰山能力模型.................................................................................69
2.2.1 做什么.................................................................................69
2.2.2 有什么价值.........................................................................71
2.2.3 为什么要做.........................................................................72
2.2.4 如何做到.............................................................................75
2.3 心智能力模型.................................................................................82
2.3.1 培训师的心态..................................................................... 82
2.3.2 培训师的思维方式..............................................................85
第3 章从资源到机会,规划课程蓝图..................................................91
3.1 认识培训需求.................................................................................92
3.1.1 什么是培训计划..................................................................92
3.1.2 培训计划要做什么..............................................................92
3.2 培训计划核心 4 问........................................................................101
3.2.1 确定课程的名称................................................................101
3.2.2 专业化的课程内容............................................................102
3.2.3 课程内容的设计................................................................104
3.2.4 课程内容的结构化整合....................................................106
3.3 需求处理的基本方法....................................................................109
3.3.1 获取信息...........................................................................109
3.3.2 需求分析...........................................................................109
3.3.3 需求分析方法................................................................... 111
3.3.4 需求报告...........................................................................116
3.4 需求处理的实用技巧....................................................................116
3.4.1 不把需要当成需求............................................................116
3.4.2 关注背景条件...................................................................117
3.4.3 不把培训形态当成本质....................................................118
3.4.4 学会看懂课程内容............................................................119
3.4.5 回到初衷...........................................................................119
第4 章从讲师到专家,设计课程................................................121
4.1 认识培训课程...............................................................................122
4.1.1 什么是培训课程................................................................122
4.1.2 课程设计做什么................................................................122
4.2 课程设计的基本步骤....................................................................124
4.2.1 内容与数据.......................................................................124
4.2.2 教材收集...........................................................................125
4.2.3 讲义编写...........................................................................126
4.2.4 预先演练...........................................................................134
4.3 课程设计的能力....................................................................135
4.3.1 概念设计...........................................................................135
4.3.2 课程效果设计...................................................................140
4.3.3 课堂设计...........................................................................143
4.4 课程设计的八大理念....................................................................151
4.4.1 素质类课程的设计............................................................151
4.4.2 技能类课程的设计............................................................155
4.4.3 基于场景匹配设计............................................................158
4.4.4 基于客户价值观设计........................................................164
4.4.5 基于个性化学员设计........................................................169
4.5 课程设计的原则....................................................................172
4.5.1 新知原则。满足学员对新知的探求.................................172
4.5.2 哲理原则。完成学员的思维升华.....................................176
4.5.3 情感原则。激发学员的情感共鸣.....................................177
4.6 课程设计的技能....................................................................180
4.6.1 PPT 课件制作的艺术........................................................180
4.6.2 素材的收集与整理............................................................186
4.6.3 培训游戏的恰当应用........................................................192
第5 章从过程到成果,成为职业培训师.............................................195
5.1 加强目标意识...............................................................................196
5.1.1 目标管理...........................................................................196
5.1.2 结果的好坏要有奖罚........................................................196
5.1.3 团队的目标要一致............................................................196
5.1.4 找到实现目标的方法........................................................197
5.2 进行有效沟通...............................................................................200
5.2.1 沟通的价值.......................................................................200
5.2.2 选对沟通方式...................................................................201
5.2.3 掌握沟通路线................................................................... 203
5.3 真正的高手能平衡各种关系........................................................ 205
5.3.1 平衡培训与发展的关系....................................................205
5.3.2 平衡培训与战略的关系....................................................206
5.3.3 平衡培训与投资收益的关系.............................................206
5.3.4 平衡培训与人才缺失的关系.............................................207
5.4 课堂必修的绝招....................................................................208
5.4.1 怯场不可怕,控制有道法................................................208
5.4.2 掌控课程主题,主动引导................................................211
5.4.3 突发状况,七大手法应对................................................217
5.4.4 精彩收尾,学员深省有收获.............................................220
第6 章职业培训师修炼心得与方法 ...................................................221
6.1 培训要满足客户的需求................................................................222
6.2 正确地做事和做正确的事............................................................222
6.3 掌握 PDCA 循环...........................................................................223
6.4 平衡好速度与........................................................................224
6.5 看通、看淡、看远........................................................................225
6.6 信息、理念、心态........................................................................226
作者介绍:
周正勇,大学学历,职业经理人、经济师、注册人力资源测评师、助理会计师。原任新海股份公司人资副总监,现任慈溪市弘毅企业管理咨询有限公司执行董事、高级培训师。获得宁波市职业经理人称号,同时担任宁波市市长质量奖评审委员、宁波市明日甬商创业联盟导师。周彪,毕业于北京航空航天大学国际经济与贸易专业,获得经济学学士学位,就职于宁波海歌电器有限公司人事专员。从事人力资源工作多年,在员工培训方面有很深入的了解和领悟。
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:8分
语言运用:3分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:4分
知识广度:7分
实用性:6分
章节划分:4分
结构布局:7分
新颖与独特:6分
情感共鸣:3分
引人入胜:3分
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沉浸感:8分
事实准确性:6分
文化贡献:4分