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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：6分
使用便利性：9分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：4分
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稳定性：8分
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下载评价
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
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还行吧。
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我很喜欢这种风格样式。
- 网友 仰***兰：
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：3分
主题深度：3分
文字风格：4分
语言运用：3分
文笔流畅：5分
思想传递：9分
知识深度：3分
知识广度：9分
实用性：4分
章节划分：7分
结构布局：7分
新颖与独特：5分
情感共鸣：4分
引人入胜：5分
现实相关：8分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：6分