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内容简介:
本书用大量生动的案例阐述了网络营销在交通领域的应用,在对营销模式的脉络梳理中找到与交通的结合点,对交通行业的从业人员拓宽思路有很大的帮助。交通行业企业是国家建设和发展重要的承载主体,如何让交通企业更好地推动经济建设,如何在现代数字经济背景下,借鉴各地交通物流发展的前沿成果,总结交通物流发展的国际经验,适应新媒体的变化发展,本书对这些内容都进行了深入浅出的分析。 本书适合从事交通行业的管理者、网络营销从业人员阅读。
书籍目录:
目录
第 一章 移动互联时代,交通网络营销精彩纷呈 / 001
1.1 互联网与“互联网+” / 002
案例1-1 优步(Uber)VS 滴滴出行(简称“滴滴”):重构的不
只是交通 / 002
1.1.1 以交通为镜:被颠覆的行业 / 004
1.1.2 “互联网+”热潮推手来自多方 / 005
1.1.3 “互联网+”商业模式创新 / 005
1.2 互联网改变思维模式 / 009
案例1-2 “共享单车”引发的“共享思维” / 009
1.2.1 “互联网思维”的内涵 / 010
1.2.2 互联网经济的特点 / 012
1.3 新媒体崛起,营销变局 / 014
案例1-3 共享滑板车:被中国的“共享单车”颠覆的美国交通 / 014
1.3.1 新媒体改变了什么 / 016
1.3.2 新媒体思维 / 017
1.3.3 新媒体的发展趋势 / 018
1.3.4 政策营销借势新媒体 / 019
1.4 大数据和云计算 / 020
案例1-4 城市交通中的大数据 / 020
1.4.1 大数据时代 / 022
1.4.2 云计算 / 023
1.4.3 云计算和物联网 / 026
1.4.4 云计算和人工智能 / 026
第二章 洞察网络营销本质, 让营销化繁为简 / 029
案例2-1 透过 “共享单车”,挖掘交通领域网络的营销本质 / 030
2.1 市场 / 032
2.1.1 网络市场的含义及特征 / 032
2.1.2 网络市场的发展 / 034
2.1.3 网络营销目标市场分析 / 036
2.2 消费者 / 044
案例2-2 高德与凯立德:如何抓住消费者的心 / 044
2.2.1 网络消费者的概念 / 045
2.2.2 在线购买者行为模型 / 046
2.2.3 网络消费者行为分析 / 047
2.2.4 网络消费者的情绪 / 055
2.2.5 网络消费者的态度 / 057
2.2.6 网络消费者的注意力 / 059
2.2.7 网络消费者的自我观念 / 063
2.3 资源 / 066
案例2-3 抢火车票不如“众筹火车” / 066
2.3.1 发展网络营销所需的资源 / 068
2.3.2 资源合作推广 / 069
2.4 工具与平台 / 075
案例2-4 刷脸支付:加速交通行业蓬勃发展 / 075
2.4.1 新媒体工具 / 076
2.4.2 资讯平台 / 078
2.4.3 社交新平台 / 079
2.4.4 音视频平台 / 080
2.4.5 其他平台 / 080
第三章 网络营销的市场问题 / 083
案例3-1 瓜子二手车眼中的市场 / 084
3.1 需求 / 086
3.1.1 网络营销需求的背景 / 086
3.1.2 消费者需求的新特征 / 088
3.1.3 网络营销与消费者需求 / 089
3.1.4 创造需求 / 090
3.2 定位 / 091
案例3-2 毛豆新车网的互联网定位 / 091
3.2.1 传统营销和网络营销目标市场定位的差异 / 093
3.2.2 网络营销目标市场的选择标准 / 093
3.2.3 网络营销市场定位的步骤 / 093
3.2.4 网络营销的五大定位 / 096
案例3-3 米其林的产品优势与网络效应 / 101
案例3-4 途虎养车的“互联网+” / 103
3.3 冲突 / 105
3.3.1 冲突的概念 / 105
3.3.2 网络营销与传统营销冲突 / 106
3.3.3 网络营销渠道的影响因素 / 108
3.3.4 网络营销渠道面临的困境分析 / 110
3.3.5 网络营销渠道冲突的原因分析 / 111
3.3.6 解决冲突 / 114
案例3-5 上汽集团名爵汽车的营销冲突解决 / 115
第四章 网络营销的策略问题 / 117
案例4-1 360 行车记录仪的营销策略 / 118
4.1 产品 / 120
案例4-2 从比亚迪看互联网转型 / 120
4.1.1 产品生命周期 / 122
4.1.2 产品组合 / 123
4.1.3 产品包装 / 123
4.1.4 产品的市场份额 / 124
案例4-3 “脑洞大开”的汽车营销 / 125
4.2 定价 / 126
4.2.1 产品定价 / 126
4.2.2 价格战略 / 126
4.2.3 免费策略 / 128
案例4-4 2019年电商渠道新策略 / 129
4.3 渠道 / 130
4.3.1 网络营销渠道概述 / 130
案例4-5 将军轮胎的线上直供渠道 / 132
4.3.2 分销渠道概述 / 135
案例4-6 好快省:逐渐拓展的分销渠道 / 142
第五章 网络营销的方法问题 / 145
案例5-1 腾讯对交通的倾力投入 / 146
5.1 搜索引擎营销 / 148
5.1.1 搜索引擎概述 / 148
5.1.2 搜索引擎优化 / 151
5.1.3 关键词的优化 / 151
5.1.4 其他优化 / 152
5.1.5 搜索引擎营销计划 / 154
5.2 娱乐营销 / 157
案例5-2 长城汽车的娱乐营销 / 157
5.2.1 娱乐营销的定义 / 158
5.2.2 娱乐营销的发展趋势 / 158
5.2.3 娱乐营销的方式 / 159
案例5-3 华润三九公司突破常规的暖心营销 / 163
5.2.4 投放效果 / 169
案例5-4 车轮:从功能营销到社群营销 / 170
5.3 整合营销 / 172
5.3.1 网络整合营销概述 / 172
5.3.2 网络整合营销的传播特性 / 174
5.3.3 网络整合营销的传播优势 / 175
5.3.4 网络整合营销的常用方式 / 176
5.3.5 整合营销传播原则 / 178
第六章 网络营销的实施问题 / 181
案例6-1 K12一个暑假投资40亿元,是任性还是骑虎难下 / 182
6.1 团队 / 184
6.1.1 团队的定义 / 184
案例6-2 合伙人从哪里来 / 184
6.1.2 团队的组织类型 / 185
6.1.3 团队的流程 / 186
6.1.4 团队的原则 / 186
6.1.5 团队的核心 / 189
6.1.6 团队的运营 / 190
6.1.7 团队的管理 / 191
6.1.8 团队的矛盾 / 192
6.1.9 团队的精神 / 193
案例6-3 蔚来汽车的创业团队 / 194
6.2 试错 / 196
案例6-4 快速应对试错的广州地铁 / 196
6.2.1 试错是一条曲线成长之路 / 198
6.2.2 市场调研不能替代“试错” / 198
6.2.3 有“试”才可能有“适” / 200
6.2.4 成长型企业如何有效试错 / 201
案例6-5 高铁的试错 / 204
6.3 体验 / 204
案例6-6 交通领域的体验式营销 / 204
6.3.1 体验 / 206
6.3.2 体验式营销的形式 / 207
6.3.3 体验式营销的步骤 / 208
6.3.4 体验式营销的策略 / 209
6.3.5 体验式营销的组织 / 210
6.3.6 体验式营销的特色 / 211
6.3.7 体验式营销的原则 / 212
6.3.8 体验式营销的基础 / 213
6.3.9 体验式营销的拓展 / 214
案例6-7 滴滴的成长之路 / 214
参考文献 / 217
作者介绍:
姜彦宁
工学博士,交通运输部人事教育司教育培训处副处长、正处级调研员,中国物流学会常务理事,北京交干智库信息科技研究院研究员。曾代表中华人民共和国交通运输部赴国外
参加PIANC(国际航运协会)年会,担任中美科技合作执行秘书会议交通运输部联络人。主要研究方向:交通物流及教育培训。
赵光辉
管理学博士,交通运输部青年科技英才,上海海事大学经济管理学院教授,贵州交通经济技术研究院院长、教授、博士生导师。北京交干智库信息科技研究院研究员,主要研究
方向:交通物流战略及产业经济。
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书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
使用便利性:3分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:5分
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:8分
语言运用:6分
文笔流畅:8分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:5分
实用性:9分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
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