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内容简介:
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。 全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。 《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力。
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书籍介绍
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。 全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。 《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:5分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:6分
思想传递:5分
知识深度:5分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:3分
新颖与独特:9分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:7分
沉浸感:7分
事实准确性:7分
文化贡献:7分