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内容简介:
《导游业务(第6版)》作为全国诸多导游考试教材中历史最久、使用面最广、内容最权威的“全国导游人员资格考试系列教材”,在很大程度上承担着规范导游员行为,培养导游员队伍的重任。我们力求通过实用、准确的内容和严谨、科学的编写态度来更好地实现这一目的,切实促进我国导游员培训考试工作的健康发展。
书籍目录:
第一章 导游服务
第二章 导游人员
第三章 旅游团队导游服务程序与服务质量
第四章 散客旅游服务
第五章 旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理
第六章 旅游者个别要求的处理
第七章 导游业务相关知识
第八章 导游服务技能
附录
参考书目
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《导游业务(第6版)》作为全国诸多导游考试教材中历史最久、使用面最广、内容最权威的“全国导游人员资格考试系列教材”,在很大程度上承担着规范导游员行为,培养导游员队伍的重任。我们力求通过实用、准确的内容和严谨、科学的编写态度来更好地实现这一目的,切实促进我国导游员培训考试工作的健康发展。
网站评分
书籍多样性:8分
书籍信息完全性:4分
网站更新速度:3分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:8分
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安全性:9分
稳定性:9分
搜索功能:9分
下载便捷性:5分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:8分
文字风格:5分
语言运用:3分
文笔流畅:7分
思想传递:4分
知识深度:5分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:6分
事实准确性:7分
文化贡献:4分