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内容简介:
《旅游公关服务礼仪》结合国际旅游业发展的新形势和新特点,按照高职高专类院校旅游管理专业应用型人才的培养目标,系统介绍礼仪概述;个人形象礼仪;日常交际礼仪;酒店接待与服务礼仪;旅行社接待与服务礼仪;涉外服务礼仪;我国部分民族及港澳台地区礼仪;国外主要客源国礼仪等基本理论知识,并注重教学内容的创新。
《旅游公关服务礼仪》结构新颖、案例生动、突出实用性。强调理论性和操作性相结合,体现一般原理和典型案例相结合的特色。本教材可作为高职高专院校旅游管理专业的教材,还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。
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书籍介绍
《旅游公关服务礼仪》结合国际旅游业发展的新形势和新特点,按照高职高专类院校旅游管理专业应用型人才的培养目标,系统介绍礼仪概述;个人形象礼仪;日常交际礼仪;酒店接待与服务礼仪;旅行社接待与服务礼仪;涉外服务礼仪;我国部分民族及港澳台地区礼仪;国外主要客源国礼仪等基本理论知识,并注重教学内容的创新。
《旅游公关服务礼仪》结构新颖、案例生动、突出实用性。强调理论性和操作性相结合,体现一般原理和典型案例相结合的特色。本教材可作为高职高专院校旅游管理专业的教材,还适用于旅游企业从业者的职业教育与岗位培训。
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:3分
主题深度:5分
文字风格:8分
语言运用:4分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:9分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:9分
现实相关:9分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:6分