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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：6分
使用便利性：9分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：9分
加载速度：7分
安全性：4分
稳定性：8分
搜索功能：8分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 曾***玉：
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 堵***洁：
好用，支持
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 游***钰：
用了才知道好用，推荐！太好用了
- 网友 石***致：
挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：9分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：9分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：6分
结构布局：6分
新颖与独特：5分
情感共鸣：6分
引人入胜：3分
现实相关：9分
沉浸感：3分
事实准确性：6分
文化贡献：7分