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本教材具有如下特征：（1）深化了秘书学业理论研究，本教材不但对秘书学理论进行了较深入的研究，而且更注重对秘书实际工作做进一步探讨，从而能极有针对性地指导学生的专业学习；（2）根据新时期秘书工作的需要，吸收、借鉴了国内外秘书教育的*成果，努力使本教材达到现实性与超前性相结合，知识性与趣味性相结合；（3）注重理论与实践的结合，充分考试了高职高专教育的特点及现代社会对秘书人才的要求，使本教材具有理论联系实际，操作性强，实用性强的特点；（4）突出了案例教学的特色，本教材在许多章后附有典型案例，有利于学生加深对所学理论的解释，从而有效地提高学生分析问题、解决问题的能力。

章 秘书

节　秘书的含义

　　一　秘书含义的演变

　　二　国外秘书一词的含义

　　三 　现代秘书的含义

　第二节　秘书的层级与类别

　　一　秘书的层级

　　二　秘书的类别

　第三节　秘书的角色特征与定位

　　一　秘书角色的概念及特征

　　二　秘书角色的定位

　　三　秘书角色的错位

第二章　秘书工作

　节　秘书工作的性质与原则

　　一　秘书工作性质

　　二　秘书工作的原则

　第二节　秘书工作的内容与特点

　　一　秘书工作的主要内容

　　二　秘书工作的特点

　第三节　秘书工作机构

　　一　秘书工作机构的地位和作用

　　二　秘书工作机构的设置

　　三　秘书工作机构的任务

　　四　国外秘书工作机构

　第四节　秘书工作的发展趋势

第三章　秘书的职业素养

　节　秘书的政治理论素养

　　一　坚定正确的政治方向

　　二　确定进步的价值观，增强事业和责任感

　　三　较高的政策理论水平

　　四　实事求是的作风

　第二节　秘书的职业道德

　　一　忠于职守，自觉履地各项职责

　　……

第四章　秘书的辅助决策

第五章　办化验室以事务管理

第六章　接待工作

第七章　会议工作

第八章　调查研究工作

第九章　信息工作

第十章　协调工作

第十一章　商务谈判

第十二章　办公室通讯工作

参考文献

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