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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：5分
使用便利性：4分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：4分
加载速度：9分
安全性：9分
稳定性：3分
搜索功能：4分
下载便捷性：4分
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下载评价
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 芮***枫：
有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 冯***丽：
卡的不行啊
- 网友 詹***萍：
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 訾***晴：
挺好的，书籍丰富
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挺好的，还好看！支持！快下载吧！
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：4分
文笔流畅：6分
思想传递：3分
知识深度：9分
知识广度：8分
实用性：3分
章节划分：7分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：4分
引人入胜：3分
现实相关：5分
沉浸感：4分
事实准确性：4分
文化贡献：6分