服务营销策划与推广 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf

服务营销策划与推广电子书下载地址
内容简介:
服务营销是从市场营销中衍生和独立出来的一套理论体系。随着服务业的蓬勃发展和产品营销中服务比重的不断提升,服务营销策划与推广已逐渐成为企业竞争的焦点和制胜的关键环节。
本书共分十五章,内容主要包括服务与服务业、服务营销与服务理念、服务中的消费者行为、服务营销环境分析、服务市场细分与定位、服务产品及品牌策划、服务产品定价策划、服务渠道策划、服务促销与沟通、服务有形展示、服务人员和顾客参与、服务过程管理、服务质量管理、服务营销组织与管理、服务营销的未来等。
本书将前沿理论与企业营销实践有机地结合在一起,其思维理念和策划方法具有普遍的适应性和指导性。
本书以市场营销相关专业的本科生以及企业服务营销人员为主要读者对象,兼顾了服务业和一般生产企业相关人员。也是河北省高等教育自学考试市场营销专业的指定用书。
书籍目录:
前言
章 服务与服务业
节 服务的本质、基本特征和分类
一、服务的本质
二、服务的基本特征
三、服务的分类
第二节 现代服务业
一、服务业的范围
二、知识经济与服务业发展
三、现代服务业的主要特征
四、国际服务业的发展现状
五、我国服务业的发展现状
小结
案例分析
练习题
第二章 服务营销与服务理念
第三章 服务中的消费者行为
第四章 服务营销环境分析
第五章 服务市场细分与定位
第六章 服务产品及品牌策划
第七章 服务产品定价策划
第八章 服务产品渠道策划
第九章 服务产品促销与沟通
第十章 服务有形展示
第十一章 服务人员和顾客参与
第十二章 服务过程管理
第十三章 服务质量管理
第十四章 服务营销组织与管理
第十五章 服务营销的未来
作者介绍:
暂无相关内容,正在全力查找中
出版社信息:
暂无出版社相关信息,正在全力查找中!
书籍摘录:
暂无相关书籍摘录,正在全力查找中!
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址:
原文赏析:
暂无原文赏析,正在全力查找中!
其它内容:
编辑推荐
本书是在广泛吸收国内外服务营销的大量相关研究成果、结合中国企业现代服务营销实践的基础上编写的。作为一本以本科学生与企业营销人员为主要读者对象的教材,本书编写力求兼顾服务业与一般生产企业以及理论研究与企业营销实践相结合,在思维理念和策划方法上力求做到普适、完整,具有指导性和实用性,以期对服务营销人员从事服务营销与推广工作有所帮助。
本书各章附有案例及案例讨论分析,以加强读者对各章知识的理解及理论与企业实践的结合;各章小结对各章主要内容进行了总结归纳,并配有练习题,以适合教学与自学的需要。
网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:6分
使用便利性:4分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:9分
加载速度:8分
安全性:9分
稳定性:5分
搜索功能:9分
下载便捷性:4分
下载点评
- 无盗版(262+)
- 少量广告(407+)
- 服务好(207+)
- 傻瓜式服务(390+)
- 四星好评(102+)
- 好评多(280+)
- 一星好评(113+)
- 五星好评(645+)
- 下载快(465+)
- 在线转格式(182+)
- 种类多(110+)
下载评价
- 网友 苍***如:
什么格式都有的呀。
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 堵***洁:
好用,支持
- 网友 丁***菱:
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 国***芳:
五星好评
- 网友 利***巧:
差评。这个是收费的
- 网友 菱***兰:
特好。有好多书
- 网友 戈***玉:
特别棒
- 网友 孙***夏:
中评,比上不足比下有余
- 网友 宓***莉:
不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
- 网友 田***珊:
可以就是有些书搜不到
- 网友 常***翠:
哈哈哈哈哈哈
- 网友 方***旋:
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 訾***雰:
下载速度很快,我选择的是epub格式
喜欢"服务营销策划与推广"的人也看了
公司股权转让操作指南 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
化学反应理论导论 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
建筑工程施工技术文件编制手册 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
【订阅】进口原版年刊 WOTH wonderful things 生活风格设计杂志 荷兰英文原版 年订4期 E416 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
生殖医学(研究生/配增值) 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
手把手教你打乒乓球 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
Lady Gaga Me and You (ISBN 9781409123149) 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
科技论文与专利写作实用教程 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
2020全国注册消防工程师资格考试教材配套用书 消防安全技术综合能力历年真题+押题试卷 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
饼干跑酷环球冒险之旅3:巴黎的时空穿梭门(给孩子的地理人文历史通识课,国际都市大冒险) 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 前瞻眼光选专业——智能时代全球就业指南 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 新疆公务员考试用书中公2022新疆公务员录用考试专用教材历年真题精解申论(全新升级) 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 加加美高浩的手部绘画技法 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- STATEFLOW逻辑系统建模 张威 编著 西安电子科技大学出版社 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 在台湾 恋上民宿 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 泌尿系统及男性生殖器官肿瘤病理学和遗传学(书皮自然旧)[美]埃布尔人民卫生出版社【现货实拍 可开发票 下单 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 厦门名人故居 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 幼儿阶梯数学潜能开发全套4册启蒙入门思维训练游戏书 3-6岁儿童学前班大班中班小班 儿童益智早教教材全套幼儿园宝宝小孩早教书籍 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 新版PMP?备考指南 基于PMBOK?指南(第7版)的情境案例式解题法 电子工业出版社 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
- 2023秋七彩课堂3三年级上数学北师大版教材同步讲解赠送预习卡 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf
书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:8分
主题深度:8分
文字风格:7分
语言运用:9分
文笔流畅:8分
思想传递:3分
知识深度:6分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:3分
结构布局:4分
新颖与独特:9分
情感共鸣:7分
引人入胜:9分
现实相关:7分
沉浸感:9分
事实准确性:9分
文化贡献:8分