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内容简介:
本书以跨境电子商务流程为主线, 全面介绍了跨境电子商务的概念、 跨境电子商务平台及运作模式。本书共6章, 其内容紧跟跨境电子商务发展的新动态, 涵盖了跨境电子商务交易过程, 包括 Introduction to Cross-border E-commerce、 Pre-sale Work、 On-Sale Communication、Cross-border E-commerce Logistics and Packaging、 After-Sales Communication。此外, 本书还介绍了目前较为热门的跨境电子商务新媒体运营Cross-border E-commerce Multichannel Marketing。本书适合作为国际经济与贸易、 国际商务、 跨境电子商务、 电子商务、 商务英语、 物流等专业的教材, 也适合借助跨境电子商务平台从事创新创业的各界人士阅读参考。
书籍目录:
Chapter 1 Introduction to Cross-border E-commerce
Section 1 Cross-border E-commerce
Section 2 B2B Platforms
Section 3 B2C Platforms
Exercises
Practice & Role Play
Chapter 2 Pre-sale Work
Section 1 Platform Registration
Section 2 Products Selection
Section 3 Products Posting
Section 4 On-site Marketing
Exercises
Practice & Role Play
Chapter 3 On-sale Communication
Section 1 Response to Inquiries
Section 2 Price Negotiation
Section 3 Confirmation of Orders
Section 4 Related Products Promotion
Exercises
Practice & Role Play
Chapter 4 Cross-border E-commerce Logistics and Packaging
Section 1 Classification and Selection of Cross-border Logistics
Section 2 Overseas Warehouse
Section 3 Customs Clearance and Declaration of Cross-border E-commerce
Section 4 Product Logistics Packaging and Labels
Exercises
Practice & Role Play
Chapter 5 After-sales Communication
Section 1 Customer Service
Section 2 Customer Reviews
Section 3 Dispute Settlement
Exercises
Practice & Role Play
Chapter 6 Cross-border E-commerce Marketing
Section 1 Cross-border E-commerce Multichannel Marketing
Section 2 New Media Marketing
Exercises
Practice & Role Play
作者介绍:
张真,女,副教授,硕士,硕士生导师,广州华商学院经济贸易学院副院长,2019年获得跨境电子商务师(不错)培训师证书。研究方向: 靠前经济与贸易、靠前商务管理、跨境电子商务。主持省部级项目7项,公开发表论文二十多篇。主编教材五部,参编教材三部。2014年国家粮食局软科学项目--"外资进入与我国粮食安全供应链研究”荣获科研成果三等奖(2014年),2019年"基于经管类双创型人才培养模式的构建”荣获广东财经大学第九届教学成果奖三等奖。2021年"国贸实践教学体系的创新”荣获广州华商学院教学成果三等奖。
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书籍多样性:6分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:5分
使用便利性:6分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:6分
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稳定性:5分
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下载便捷性:4分
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差评。这个是收费的
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:7分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:5分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:7分
知识广度:6分
实用性:3分
章节划分:5分
结构布局:8分
新颖与独特:5分
情感共鸣:8分
引人入胜:6分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:3分