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《聘谁》内容为：在这部具有里程碑意义的著作里，杰夫·斯玛特和兰迪·斯特里特提供了简便、实用和高效的办法，解决了《经济学人》杂志声称的“当今商界唯一重要的问题——招聘失败！”招错人使公司平均每年损失150多万美元和无数宝贵时间。

为撰写《聘谁》，作者进行了1300多个小时的采访，对象是20多位亿万富翁和300多名CEO。书中展示了“A级招聘法”，重点讲述人人都能执行的基本要点，可帮你实现90％·的招聘成功率。

不管你是正在寻求新CEO的董事会成员，还是想招聘合适英才以推动公司发展的小型企业领导人，或是想请新保姆的年轻父母，说到底都是聘谁的问题。阅读《聘谁》你将学会：

◆避开“错误招聘术”

◆定义想要的成果

◆运用商界成功人士推崇的“推荐策略”，招揽众多A级选手

◆在招聘时进行正确的提问，迅速鉴别A、B、C级选手

◆解决相中的应聘者最关注的问

题，成功吸引其加入团队

在商业界，聘人决策决定成败。作者在书中提供了简便易行的操作步骤，教你如何招到合适英才，实现最大的成功。

本书特色

专家推荐投入最大的资源做最行价值的书

权威推荐

前言

第1章 你的头号难题

10大错误招聘术

呼唤A级选手

聘人决定成败

第2章 记分卡：绘制成功蓝图

使命：工作的实质

成果：任务必达

能力：确保胜任

文化适应性：融入公司

从记分卡到战略

案例：记分卡的应用

第3章 ；物色：招揽选手

从职业圈和人际圈中寻求推荐

员工推荐

委任招聘代表

聘用外部猎头

聘用招聘调研员

系统化管理

案例研究：找到合适的CEO

第4章 选拔：考察选手的4次面试

筛选面试：剔除不合格者

升级面试：选准人才的模式

专项面试：了解更多选手信息

咨询证明人：检验信息真伪

决定聘谁

第5章 说服：“成交”的5大法宝

用“适合”说服

用“家庭”说服

用“自由”说服

用“财富”说服

用“乐趣”说服

说服的5个波段

将说服进行到底

第6章 如何在公司内部运用A级招聘法

避开法律陷阱

组建A级团队

应对新人冲击

其他招聘关键点

你能够成功

更多信息

行业领军者档案

致谢

作者简介

译后记聘人决定成败

顶级招聘专家杰夫·斯玛特

斯玛特顾问公司董事长兼CEO，获得克莱蒙研究生大学心理学硕士和博士学位，是管理大师彼得·德鲁克嫡传弟子。

◆人才“升级”管理哲学的联合提出者。培训的CEO、投资者和经理人过万人，致力于帮他们提高招聘成功率。

◆青年总裁协会会员，青年成就组织的志愿讲师和赞助人。

资深人力资源专家兰迪·斯特里特

斯玛特高管培训中心总裁，获得哈佛商学院MBA学位。

◆兰迪是一名广受欢迎的演说家，富有激情，深受观众欢迎。《华尔街日报》曾对其进行专访。

◆曾任贝恩公司战略咨询顾问，给世界５００强公司的高官提供咨询。

◆积极参与教会活动，负责成人教学、课程设计并撰写资料

他们首创的Ａ级招聘法备受《华尔街日报》《财富》《商业周刊》推崇。

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记得电视剧《我爱露西》（ I Love Lucy）中的一幕吗？露西跟伊赫尔在糖果厂里干活，负责包装巧克力，可他们的动作不够快。为了避免商品“裸体”出厂，他们就抓起巧克力往嘴巴里塞，往衬衫里掖，往任何可以找到的缝隙里放……这时，主管出现了，她向这2位新员工打招呼。看到已经空了的传送带，她对另一个房间的操控人员喊：“加速！”看，问题来了。

1.

说服的5个F. FIT ,FAMILY ,FREEDOM.FORTUNE, FUN

2.

说服的5个阶段：物色时，面试时，录用的选手考虑接受工作的时候；接受之后，到岗之前；新上岗的头100天

3.

猎头是帮助物色人才的重要渠道，但如果他们不了解公司的内部情况和企业文化，能起到的作用也没有效。

A手的关键能ノ

◆高效。以最小的授入获取最大的收获

◆诚实/忠诚。不偷懒违纪。保守秘密，值得信赖。不授 机取巧，言谈坦诚、可信。

◆擅长组织规划。能迅速高效地做好计划、拟定日程、分 配预算等工作。分清事务的轻重缓急

◆进攻进取。行动迅捷，姿态强势，但并不显得粗鲁无礼。 ◆兑现承诺。兑现口头和书面的协议，不计较个人授入 ◆智慧。领悟力高，能轻松迅速地理解和吸收新信息。

◆善于分析。对资料进行各种定性、定量分析，得出深度 结论。具有洞察力，可透过现象看本质。

令专注细节。不忽略足以毁掉工作成果的重要细节。

◆坚韧。有初劲，有始有终。

◆积极主动。不需要交代就能够去做，并给公司贡献新想法

谁

能等用A级选手(适用于经理人)。寻找、选拔并说 A手加入公可。

能够人(适用于经理人)。对现有岗位人员进行培词 以捉高业，并为来做好准各。

具有灵活性/适应性。能够根据实际情况的改变迅速做 出调整，并良好地应对复杂情况和变化

抗压能力强。可顶着高压创造出稳定的业绩。

有战略思维和远见。能够鼓舞大家相信美好的未来。通 过综合分折当前和未来的趋势，辩清哪儿是机会哪几儿是 威胁。

有创造性/善于创新。使用新办法和新方案来解决问题 ◆热情洋滥。热爱工作并充满激情，认为“我能行!”

◆具有良好的职业道德。愿意努力完成工作，甚至有时加 班加点。工作向来很勤奋。

◆高标准要求。期望个人和团队创下最佳业绩。

◆善于倾听。让别人开口并试图理解他们的观点。

令散开胸怀接受批评和想法。恳请别人提出意见，冷静对 待批评和负面反馈。

善于沟通。口头和书面表达(包括写电子邮件)清断， 不冗长繁项。

◆富有团队精神。跟同事和主管建立起合作的工作关系。◆具有说服力。能够说服他人采取行动。

如何填制记分卡

1.使命。构思1-5句简短陈述，描绘岗位存在的必要性。比如“客 户服务代表的使命是:以最礼貌的态度解决客户的问题和投诉。

2成果，构思3~8项某人做出A级成绩必须实现的具体、客观的成果。 比如“截至12月31日，把客户满意度从71提升到9.0。评分范围 为1-10。”

3.能力。确认为实现岗位成果所需的行动能力。接着，明确5~8项 用于适应企业文化的能力，并把它们写到所有岗位的记分卡上。比 如“高效、忠诚、高标谁、重视客户服务”等。

4.确保工作协调一致，清晰传达记分卡内容。检测记分卡，看符不符合经营计划，并把它跟相关岗位人员的记分卡比照，确保工作安协调一致。然后向有关各方(如同事、具体招聘人员等)清晰传达记分卡内容。

书籍介绍

《聘谁》内容为：在这部具有里程碑意义的著作里，杰夫·斯玛特和兰迪·斯特里特提供了简便、实用和高效的办法，解决了《经济学人》杂志声称的“当今商界唯一重要的问题——招聘失败！”招错人使公司平均每年损失150多万美元和无数宝贵时间。

为撰写《聘谁》，作者进行了1300多个小时的采访，对象是20多位亿万富翁和300多名CEO。书中展示了“A级招聘法”，重点讲述人人都能执行的基本要点，可帮你实现90％·的招聘成功率。

不管你是正在寻求新CEO的董事会成员，还是想招聘合适英才以推动公司发展的小型企业领导人，或是想请新保姆的年轻父母，说到底都是聘谁的问题。阅读《聘谁》你将学会：

◆避开“错误招聘术”

◆定义想要的成果

◆运用商界成功人士推崇的“推荐策略”，招揽众多A级选手

◆在招聘时进行正确的提问，迅速鉴别A、B、C级选手

◆解决相中的应聘者最关注的问

题，成功吸引其加入团队

在商业界，聘人决策决定成败。作者在书中提供了简便易行的操作步骤，教你如何招到合适英才，实现最大的成功。