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内容简介

本书是办公室管理课程的通用教材，分16章论述了办公

室管理的涵义、原则、办公室环境、机构设置、人员素质、量化

管理、计划统计、外事接待等各方面内容，实用性、操作性极

强。在西方，每一个要想获得国家公务员资格或取得私营组

织行政职位或秘书职位的人，都必修必考“办公室管理”课程。

在我国，随着改革开放的不断深化，对办公室工作的要求不断

提高，广大办公室人员学好“办公室管理”这门课程，必将大大

提高自己的工作效率，增强自己的竞争能力。

1.第一章 绪论

2.第一节 办公室管理概述

3.第二节 办公室环境

4.第三节 办公室的机构设置

5.第四节 办公自动化

6.第二章 办公室人员

7.第一节 办公室人员配备

8.第二节 办公室人员个体素质结构

9.第三节 办公室人员群体素质结构

10.第四节 办公室人员考核办法

11.第三章 办公室主任

12.第一节 办公室主任的要求

13.第二节 办公室主任职责、任务

14.第三节 办公室主任工作方法

15.第四章 办公室工作量化管理

16.第一节 办公室工作量化管理基本概念

17.第二节 办公室工作量化管理的基本原理

18.第三节 办公室人员职业能力测评

19.第四节 办公室工作量化管理模式

20.第五节 办公室工作程序

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书籍介绍

内容简介

本书是办公室管理课程的通用教材，分16章论述了办公

室管理的涵义、原则、办公室环境、机构设置、人员素质、量化

管理、计划统计、外事接待等各方面内容，实用性、操作性极

强。在西方，每一个要想获得国家公务员资格或取得私营组

织行政职位或秘书职位的人，都必修必考“办公室管理”课程。

在我国，随着改革开放的不断深化，对办公室工作的要求不断

提高，广大办公室人员学好“办公室管理”这门课程，必将大大

提高自己的工作效率，增强自己的竞争能力。