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做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(绘本典藏版)书籍详细信息

  • ISBN:9787548054429
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2017-10
  • 页数:暂无页数
  • 价格:10.80
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:32开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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内容简介:

营销、管理和礼仪方面出现错误,往往会导致很严重的后果,不仅影响你的业绩,断送你的前途,影响你的人脉。若人们能有所借鉴、有所预知,这样就可以避免不必要的损失,从而有更多的收获。为了让人们少犯甚至不犯这几方面的错误,羽飞倾力推出了《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(绘本典藏版)》这本书。

本书运用通俗易懂的语言,结合生动有趣的案例,系统总结了人们在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误及其负面影响,深入分析了造成这些错误的原因,并阐明了纠正这些错误的方法和要领,以帮助广大读者识别这些错误,引以为戒,在日常工作和生活中远离这些错误,从而更快速地走向成功。


书籍目录:

第一篇 营销篇

PART O1 你在推销心态和心理准备上*可能犯的6个错误

对拜访客户心生畏惧

不能及时调整自己的坏情绪

业绩目标不切实际

总是批评竞争对手

以貌取人

过度谦卑

PART 02 你在寻找和开发客户时*可能犯的6个错误

不能给准客户正确定位

不了解客户的背景

急于求成

不善于应付意外事故

没能激发客户的潜在需求

不会建销售网

PART 03 你在说服沟通中*可能犯的5个错误

没能赢得客户的好感

被客户的问题套住

不敢拒*客户的要求

推销时机不当

没有回应客户关注的事项

PART 04 你在产品介绍展示中*可能犯的5个错误

不强调关键的利益点

不了解市场行情

无端夸大产品的优点

不了解客户

过多地泄露自己的秘密

PART 05 你在缔结合同时*可能犯的5个错误

不能掌握成交的主动权

没有成交策略

陷在价格争议的旋涡中

顾小利失大利

对客户做出无法兑现的承诺

PART 06 你在客户服务中*可能犯的5个错误

服务承诺成为一纸空谈

不能正确对待客户的抱怨

不具备服务公众的意识

将服务**推给客服部门

为了分清责任不惜与客户争吵

第二篇 管理篇

PART O1 你在与下属沟通中*可能犯的6个错误

从头管到脚

不能给员工以家的感觉

不能引导员工从错误中吸取教训

不能随时调解与员工之间的矛盾

不能发挥员工的自我管理能力

苛求**

PART 02 你在分配工作中*可能犯的6个错误

没能全面客观地了解员工的特长和能力

不理解员工之间的差异


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

编辑推荐

在成功路上,营销、管理和礼仪方面出现错误后果是*严重的,它们会影响你的业绩,断送你的前途,影响你的人脉;在销售领域,改正错误比发挥优点*重要;礼仪有一套共同遵守的行为规范和准则,奉行礼仪,必须依照约定俗成的程序、方式。

《做营销搞管理和礼仪上不要犯这些错误(绘本典藏版)》由羽飞编著。


书摘插图

暂时没有内容



书籍真实打分

  • 故事情节:3分

  • 人物塑造:8分

  • 主题深度:4分

  • 文字风格:3分

  • 语言运用:3分

  • 文笔流畅:7分

  • 思想传递:6分

  • 知识深度:3分

  • 知识广度:7分

  • 实用性:8分

  • 章节划分:5分

  • 结构布局:6分

  • 新颖与独特:7分

  • 情感共鸣:4分

  • 引人入胜:4分

  • 现实相关:9分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:5分

  • 文化贡献:5分


网站评分

  • 书籍多样性:6分

  • 书籍信息完全性:8分

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  • 网友 孙***夏:

    中评,比上不足比下有余


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