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内容简介：
《物流客户服务》是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流crm信息技术与软件”八个单元。《物流客户服务》每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标选择导课案例和项目，明确了任务层次及知识准备，安排了动脑筋、能力训练和实践创新等训练题目，在单元复习中设计了单元小结、重要概念和基本训练等内容。这些设计结合实际，有利于读者拓展视野、提升客服能力和职业素质。
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书籍介绍
《物流客户服务》是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了“走进物流客户服务”、“开拓物流客户”、“物流客户接待”、“物流客户洽谈”、“处理物流客户异议与投诉”、“获取物流客户承诺与回顾分析”、“提高物流客户满意度”、“物流crm信息技术与软件”八个单元。《物流客户服务》每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标选择导课案例和项目，明确了任务层次及知识准备，安排了动脑筋、能力训练和实践创新等训练题目，在单元复习中设计了单元小结、重要概念和基本训练等内容。这些设计结合实际，有利于读者拓展视野、提升客服能力和职业素质。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：3分
使用便利性：8分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：5分
加载速度：9分
安全性：6分
稳定性：8分
搜索功能：9分
下载便捷性：9分
下载点评
- 图文清晰(519+)
- 简单(192+)
- 图书多(495+)
- 体验差(400+)
- 下载快(409+)
- 种类多(307+)
- 书籍多(118+)
- 不亏(141+)
- 情节曲折(308+)
- 三星好评(630+)
- 收费(116+)
- 快捷(549+)
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下载评价
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 晏***媛：
够人性化！
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 冉***兮：
如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：3分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：8分
文笔流畅：7分
思想传递：3分
知识深度：9分
知识广度：3分
实用性：3分
章节划分：4分
结构布局：7分
新颖与独特：5分
情感共鸣：5分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：6分