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物流是一门技术、经济与管理相结合的综全性学科，物流业是一个跨行业、跨部门的复合产业，是劳动密集型和技术密集型相结合的产业。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业降低物资消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”，对于加快企业发展、优化资源配置、提高现代经济运行质量等，具有十分重要的意义。随着我国现代物流产业的逐步兴起，现代物流将会在国家经济建设和社会发展中起到越来越重要的作用。

物流人才的严重匮乏是目前我国物流产业发展所面临的突出的问题之一。构建多层次、多样化、系统合理的物流教育和培训体系，可以为物流行业输送各类各层次的现代物流专业人才。教材建设则是各种物流教育和培训的基础。

本套书可作为大专院校的教材，特别适合高等职业院校物流专业的学生使用；也可用为物流企业员工的培训教材。

章　物流与物流企业概述

　节　物流概念的产生与发展

　第二节　现代物流的内涵、作用与分类

　第三节　物流企业及其管理基础

　案例

　复习思考题

第二章　物流企业经营决策与战略管理

　节　物流企业经营决策分析

　第二节　物流企业经营计划管理

　第三节　物流企业外部经营环境分析

　第四节　物流企业内部资源与能力分析

　第五节　物流企业战略选择与实施

　案例

　复习思考题

第三章　物流企业运作过程管理

　节　物流企业运输管理

　第二节　物流企业仓储管理

　第三节　物流企业流通加工管理

　第四节　物流企业配送管理

　第五节　物流企业包装管理

　案例

　复习思考题

第四章　物流企业内部运营管理

　节　物流企业合同管理

　第二节　物流企业设施和设备管理

　第三节　物流企业风险管理

　第四节　物流企业质量管理

　第五节　物流企业成本管理

　案例

　复习思考题

第五章　物流企业营销与客户管理

　节　物流企业营销概述

　第二节　物流企业营销管理过程

　第三节　物流企业客户管理

　案例

　复习思考题

第六章　物流企业财务管理

　节　物流时间价值和成本分析

　第二节　物流企业筹资管理

　第三节　物流企业投资管理

　第四节　物流企业财务分析

第七章　物流企业人力资源管理

　节　物流企业人力资源管理概述

　第二节　物流企业工作分析

　第三节　物流企业人力资源计划

　第四节　物流企业人员招聘与培训

　第五节　物流企业激励管理

　第六节　物流企业绩效与薪酬管理

　案例

　复习思考题

第八章　物流企业信息管理与电子商务

　节　物流企业信息管理概述

　第二节　物流企业管理信息系统

　第三节　物流与电子商务

　案例

　复习思考题

参考文献

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书籍介绍

物流是一门技术、经济与管理相结合的综合性学科；物流业是一个跨行业、跨部门的复合产业。现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛地认为是企业降低物资消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源泉”。

在加入世界贸易组织后，原有的关税保护大大削弱，我们靠什么赢得顾客？答案是降低成本与提升服务。促使国内企业采用供应链理论和外购物流来强化企业的核心竞争力，而这一点，恰恰需要物流科学来帮助我们才能做到。