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内容简介:
制度是企业生存与发展的保障,一个可以传承的企业,一定少不了制度。很多企业管理者深知制度的重要性,但苦于难以设计符合自身发展的制度。本书以制度为主线,通过生动、真实的案例为广大企业管理者阐释如何设计一套行之有效的制度,以及制度对于企业发展的重要意义。帮助企业管理者从打江山的胜者升华为定江山的王者,让企业蓬勃发展、长盛不衰。
书籍目录:
第一章治企有道:企业领袖与企业制度
给企业制度下个定义
文化传家久、制度继世长
诺贝尔奖为啥给了制度经济学
偶胜靠千方百计,必胜靠一定之规
领袖构建制度,制度规范领袖
为什么罗斯福赶不上华盛顿
一个领袖打天下,六项制度定江山
第二章企业宪章:管制度的制度——根本性规范
掌控有方:公司法人与股权分配
治理有道:企业大治靠宪章
精品制度范例1:企业宪章
第三章运营流程:管过程的制度——程序性规范
运行有序:运行有序靠流程
精品制度范例2:业务流程图
第四章业务规范:管行为的制度——业务性规范
业务有方:业务不乱靠规范/
精品制度范例3:员工行为规范
第五章机构职能:管组织的制度——部门性规范
行权有章:组织功能靠定位
用权有度:先给领导立规矩
精品制度范例4:部门职能
第六章岗位责任:管个体的制度——岗位性规范
个人有责:分工合作靠责任
四种角色:排兵布阵有章法
精品制度范例5:岗位职责
第七章衡量标准:管赏罚的制度——标准性规范
违章必究:保证制度靠奖罚
精品制度范例6:奖惩制度
第八章制度执行:十分规矩、七分执行
给制度躯体加上人性的灵魂
给制度骨骼加上文化的经络
给制度血脉加上老板的起搏器
给制度落地加上承诺的保证
制度调整比一成不变更重要
制度不必管得太细
精品制度范例7:高效员工的16项习惯
作者介绍:
中国领导力理论领军人物、中商国际管理研究院院长、韩国国立仁川大学数字经济学院院长。著有《中国管理顾问手册》《缔造冠军企业》《领导力3.0》《进入成人世界的9个密码》等18部专著。他以第三代领导力学术与实践的杰出成果,走上哈佛大学讲坛,成为中国管理走向世界的代表。
杨思卓经历了公务员、企业家、学者、顾问、慈善家的五重蝶变,成为一代企业家导师,18年来助力三一重工董事长梁稳根、比亚迪董事长王传福、新明珠董事长叶德林、TCL前总裁薄连明、柔宇科技董事长刘自鸿等数十位商界领袖成功,被誉为“黑钻” 式传奇人物。他创立的“九段私董会”,成为冠军企业的摇篮;他发起的“书香中国万里行”,成为智慧公益的典范。
出版社信息:
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书籍摘录:
给企业制度下个定义
英国历史学家阿克顿曾经讲过这样一个故事,说的是有七个人每天分一桶粥,但是,粥每天都分不均匀,于是他们就开始想办法。
起初,他们指定一个人负责分粥,但发现这个人为自己分的粥最多;再换一个人,还是如此。后来,他们每天轮流分粥,但是每周下来,只有自己分粥的那一天是吃得饱的,其余六天都要挨饿。于是,他们推选出一个信得过的人来分粥,但不久,在大家的讨好、贿赂下,他也不公平了。然后,大家组成一个分粥委员会及监督委员会,用监督和制约来保证公平。但他们常常相互攻击,扯皮下来,粥早就凉了。
最后他们想出来一个方法:每个人轮流分粥,但是分粥的那个人要最后领粥。令人惊奇的是,这回七只碗里的粥每次都是差不多,为什么?原因很简单,如果七只碗里的粥相差太大,那么分粥人碗里的粥无疑将是最少的,为了不让自己吃到最少的,所以每个人都尽量分得平均。
从管理的角度看,“七人分粥”讲了四种管理方式:职责、分工、素质、组织。指定一个人负责分粥讲职责,每天轮流分粥讲分工,推选出一个信得过的人讲素质,组成分粥委员会讲组织。当这些方式都不管用时,大家轮流分粥,分粥的人最后领粥,讲的是游戏规则。
分粥的博弈说明了什么问题?解决企业管理难题,职责、分工、素质、组织是一般管理,制度是根本管理。一般管理扬汤止沸,制度管理釜底抽薪。
那么,什么叫制度?教科书上有十几种说法,有的说企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。也有的说企业制度是在一定的历史条件下所形成的企业经济关系。在这里我们给它下个简明的定义:制度就是企业经营管理的游戏规则。
制度是外部游戏规则,企业经营说到底是整合货币资本和人力资本与其他企业博弈的游戏。赢的企业才能在市场上存活下来,输的企业就会被淘汰,这种游戏规则就是一赢一输。不过也有一些双赢的,比方说企业之间建立的联盟。
制度是内部游戏规则。除了市场上的大博弈之外,还有企业内部的货币资本与人力资本的博弈。准确地说,老板代表了货币资本,员工和经理人代表了人力资本。内部博弈的结果不能是一赢一输,这两者之间寻求的是双赢,这才是真正的赢。当然,内部博弈也有一赢一输的,但基本原则是内部的博弈要服从企业经营的大博弈。
不管是经营管理,还是内部管理,都需要一些规则,那么,制定规则是不是可以随心所欲?不行,因为管理方式,是某种特定管理对象和管理环境的产物,它要考虑外部和内部的六个因素。
第一,企业家的行为模式。有些老板就想自己赢,不想别人赢,那规则的制定就会受到影响。 第二,企业的愿景与战略。比方说,愿景是建立一个具有高度社会责任感的企业,和愿景是建立一个优选限度地获取利润的企业,游戏规则是不一样的。
第三,企业内部团队成员的行为模式。你领导的是一个训练有素的职业队,你可以用高级游戏规则;你领导的是一群乌合之众,那你可能只用初级的游戏规则。同样,管理专家、教授和管理农民工的规则也大不相同。
第四,企业的行业特性和竞争对手。企业的行业特性和竞争对手不同,游戏规则也会不一样。比方说,垄断企业,尤其是资源行业,它可能更倾向于垄断,需要不断地把竞争对手吃掉。而服务行业就不适合垄断,它需要的是整合资源。至于房地产业,它还会有许多潜规则。所以,行业特点不同,游戏规则也不同。
第五,企业与客户的关系。假如你是给强大的客户服务,比如政府,那你的游戏规则就必须服从它的游戏规则。同样,你强大了,别人也会服从你的游戏规则。像微软,全世界都要服从它的游戏规则。
第六,政治、经济、文化环境。企业的游戏规则是由企业家来制定的,相对于社会环境而言,这是小规则,小规则往往要服从大规则。大规则是什么?就是由国家制定的市场准入规则。
P3-5
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杨思卓是新型商业智库的创立者。18年来专注于为企业、政府和非政府组织提供领导力解决方案,包括星巴克青年领导力提升、理光中国战略转型、三一重工组织变革、比亚迪战略调整、新明珠企业传承、南宁市党政干部领导力提升和四川省招商引资规划等。他领导的中商国际管理研究院的“九段私董会”成为冠军企业的摇篮,他的“思卓私房课”成为教育公益化的典范。
书籍介绍
制度是企业生存与发展的保障,一个可以传承的企业,一定少不了制度。很多企业管理者深知制度的重要性,但苦于难以设计符合自身发展的制度。本书以制度为主线,通过生动、真实的案例为广大企业管理者阐释如何设计一套行之有效的制度,以及制度对于企业发展的重要意义。帮助企业管理者从打江山的胜者升华为定江山的王者,让企业蓬勃发展、长盛不衰。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:8分
使用便利性:9分
书籍清晰度:9分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:6分
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安全性:6分
稳定性:7分
搜索功能:5分
下载便捷性:6分
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:4分
主题深度:7分
文字风格:5分
语言运用:5分
文笔流畅:6分
思想传递:4分
知识深度:5分
知识广度:8分
实用性:4分
章节划分:9分
结构布局:9分
新颖与独特:9分
情感共鸣:7分
引人入胜:4分
现实相关:6分
沉浸感:9分
事实准确性:8分
文化贡献:7分