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内容简介:
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书籍目录:
译者前言
章 -每个人都应了解怎样应对攻击
 - -暴力行为与服务性工作
 - -重要的问题
 - - - -攻击性行为是怎样产生的?
 - - - -为什么会出现攻击行为?
 - - - -我们应该如何应对?
 - - - -组织应起的作用
 - -没有简单的答案
 - -对问题的分析
 - - - -预测、避免和逃避的策略
 - - - -攻击的后果
 - - - -工作人员对顾客的暴力行为
 - - - -改变的可能性
 - - - -自我评估练习和情境
 - -自我评估练习 你个人对暴力和攻击行为的经验
第二章 -对攻击行为的解释
 - -强制、攻击和暴力行为的区别
 - -对攻击的心理学的解释
 - -自我评估练习2 对攻击和暴力行为的忍受性
 - - - -本能的观点
 - - - -社会或文化学习的观点
 - - - -厌恶刺激的观点
 - - - -交互作用的情境取向
 - -情境的解释
 - -工具性暴力
 - -裙体情境中的暴力
 - -本章小结
第三章 -攻击的预测
 - -对攻击风险的评估
作者介绍:
格莱尼斯·布洛克威尔是英国塞雷大学社会心理学欧洲研究所的心理学教授。她的研究领域涉及个体的认同动机和社会代表性的发展。她还出版了《对威胁认同的访谈和应对》《基本的评价方法》等。
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其它内容:
编辑推荐
社会中的攻击与身体暴力事件的增多,已让每个人都要面对它们的影响,而那些在社会服务性行业中的工作人员,比其他的人要更多的面临攻击的风险。《应对攻击行为》一书,是对不同社会活动情境中,攻击行为发生与克服的介绍。
书籍介绍
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:5分
使用便利性:7分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:7分
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安全性:3分
稳定性:9分
搜索功能:4分
下载便捷性:8分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:9分
主题深度:6分
文字风格:5分
语言运用:5分
文笔流畅:9分
思想传递:5分
知识深度:5分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:5分
情感共鸣:3分
引人入胜:9分
现实相关:6分
沉浸感:6分
事实准确性:8分
文化贡献:3分