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本书提出了适应互联网时代的云管理模式，详述了未来管理过程中，面对90后及新生代员工，人才管理的重点是什么？如何管？以及未来的人才培养方式有哪些变革？如何打造有温度的企业文化。本书适合互联网企业、传统企业中的高管或职业经理人，创业型企业及创客型组织的创始人、管理者阅读。本书会为其提供互联网时代的低成本、高效率的管理之道。

第一章　序章 / 001

第二章　挑战人：85、90 后，为网而生、渐成主角 / 009

2.1 职场倦怠，85、90 后怎么了 / 012

2.2 娱乐向左、工作向右 / 016

2.3 85、90 后管理，你应知道的那些事儿 / 018

2.4 用其长、投其好 / 023

第三章　挑战云：人才管理步入云时代 / 027

3.1 人才管理的互联网思维 / 030

3.1.1 被误读的互联网思维 / 031

3.1.2 互联网思维的六脉神剑 / 033

3.2 用户思维：雇员也是上帝 / 040

3.3 产品体验极致化：人才管理精品化 / 041

3.4 去中介：对待关键性人才，要一竿子插到底 / 042

3.5 粉丝经济：人才管理，群龙有首 / 046

3.6 得“屌丝”得天下：猛将必发于卒伍 / 048

3.7 大数据：企业的人才报表，才报 / 050

第四章　人才管理云趋势：组织扁平化、管理分布式 / 057

4.1 平台上移，迈向云端 / 060

4.2 人才管理全面数据化 / 0614.3 自我管理时代已来 / 066

4.4 全球化、虚拟化 / 067

4.4.1 人才全球化 / 067

4.4.2 人才逆本土化 / 068

4.5 人才管理的O2O 应用 / 069

4.6 人才管理的全员化 / 070

4.7 人人创客、个体激活 / 072

4.8 人力资本参与企业决策、分享经营成果 / 075

4.9 人力资本价值管理 / 076

第五章　云时代的雇佣关系：关系松散，形式灵活 / 081

5.1 与人才联盟，而不只是聘用 / 087

5.2 得合伙人者得天下 / 091

5.3 【学标杆】从百亿到千亿，碧桂园合伙人计划解密 / 095

5.4 类似Uber 优步、E 代驾的众包模式 / 097

5.5 【践行客】海尔的人人创客模式 / 100

第六章　云组织：世界是平的，组织也是 / 105

6.1 组织无边界 / 108

6.1.1 大公司变“小” / 109

6.1.2 走近合弄制 / 112

6.1.3 阿米巴经营模式 / 114

6.2 蜂窝群组，一种智慧型组织 / 116

6.3 【践行客】仅32 名工程师，市值高达190 亿美元的

WhatsApp / 119

第七章　云招聘：重要的，不是在招人是在求人 / 123

7.1 重量级人才：要请、要求 / 126

7.1.1 用营销做招聘：主动出击、锲而不舍 / 127

7.1.2 靠推荐做招聘：众推、内推全上 /7.1.4 重量级人才：情、清、请 / 132

7.2 移动互联网时代的云招聘 / 135

7.3 脑洞大开的6 个雇人模式 / 136

7.4 云时代的招聘花样 / 142

7.5 【学标杆】腾讯真经：人找对了，事就顺了 / 145

7.6 云时代的招聘神器 / 150

7.6.1 大众化神器：社交招聘 / 150

7.6.2 初级神器：微招聘 / 153

7.6.3 时尚神器：微信招聘 / 154

7.6.4 升级神器：H5 招聘 / 157

7.6.5 终极神器：O2O 模式 / 166

7.7 【践行客】成就小米千亿市值的财经 / 167

第八章　云绩效：简易透明、KPI 化 / 171

8.1 重新定义绩效 / 174

8.1.1 神秘的谷歌OKR / 175

8.1.2 绩效管理的互联网思维 / 177

8.1.3 绩效管理，勿让劣才驱良才 / 182

8.1.4 魏则西事件，与KPI 有关吗 / 184

8.2 绩效管理越简单，越高效 / 187

8.3 【学标杆】BAT 的绩效怎么管 / 190

8.3.1 百度（Baidu）：唯KPI，唯结果 / 190

8.3.2 阿里巴巴（Alibaba）：一半业绩、一半价值观 / 191

8.3.3 腾讯（Tencent）：绩效考核的七个维度 / 192

8.4 无沟通，不绩效 / 193

8.5 【践行客】马云亲自解读阿里巴巴的KPI / 195

第九章　云培训：随需而取、随时可用 / 199

9.1 培训的船翻体 / 201

9.2 云端知识、即需即用 / 204

9.3 【学标杆】BAT 们的培训 / 2089.3.1 百度：黑客马拉松比赛 / 208

9.3.2 阿里：人才可以培养出来 / 209

9.3.3 腾讯：马化腾亲自进行人才培训 / 211

9.4 建立企业自己的维基知识库 / 212

9.4.1 奈飞公司（Netflix）：培训是员工自己的事 / 215

9.4.2 风靡全球人人可学的慕课（MOOC） / 215

9.5 【践行客】腾讯学院的实践分享：互联网思维与培训 / 219

第十章　云薪酬：简单粗暴、形式多样 / 227

10.1 简单粗暴、价值说话 / 228

10.2 员工激励，不止谈钱 / 231

10.3 【学标杆】从宝万之争看万科的股权激励 / 242

10.4 【践行客】华为的激励菜谱 / 244

第十一章　云以外的人才管理 / 251

11.1 保关键人才、保人才供应 / 253

11.2 严进亦严出、人走茶也香 / 260

11.2.1 把关不严的代价：200 亿元 / 260

11.2.2 离职员工亦是宝 / 263

11.3 反恶意挖角、反不正当竞争 / 265

结束语 / 270

后记 / 271

参考文献 / 272

杨长清，中南大学硕士生导师，国家高级人力资源师，中人网HR3000成员，湖南财政经济学院客座教授，曾任远大科技集团首席信息官、麦肯锡项目组组员。在高端人才寻聘、员工任职资格管理领域获业内认可。曾出色搭建国内某知名股份公司除董事长、总裁之外的所有高管团队。论文《标杆管理在人力资本领域的应用》被第三届中国管理学年会入选为会议主讲论文，被广泛转载。

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书籍介绍

本书提出了适应互联网时代的云管理模式，详述了未来管理过程中，面对90后及新生代员工，人才管理的重点是什么？如何管？以及未来的人才培养方式有哪些变革？如何打造有温度的企业文化。本书适合互联网企业、传统企业中的高管或职业经理人，创业型企业及创客型组织的创始人、管理者阅读。本书会为其提供互联网时代的低成本、高效率的管理之道。