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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：6分
使用便利性：8分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：4分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：8分
搜索功能：8分
下载便捷性：8分
下载点评
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下载评价
- 网友 瞿***香：
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 石***致：
挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
- 网友 温***欣：
可以可以可以
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 曾***玉：
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 郗***兰：
网站体验不错
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 曾***文：
五星好评哦
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：6分
文笔流畅：6分
思想传递：7分
知识深度：3分
知识广度：9分
实用性：5分
章节划分：7分
结构布局：6分
新颖与独特：9分
情感共鸣：8分
引人入胜：4分
现实相关：3分
沉浸感：4分
事实准确性：9分
文化贡献：4分