家政职业道德与法律法规(新编21世纪高等开放教育系列教材) 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf

本书共有六章，章介绍家政服务员基本的职业道德和法律法规的基本知识，是全书内容的基础；第二章到第六章则详细介绍了家政职业涉及的人身保护、财产保护、劳动保障等法律法规，以及与家政服务业相关的刑法、民事诉讼法知识。在讲解法律法规时语言简洁、深入浅出、结构明晰，便于学习者理解和记忆；穿插法条索引，链接相关法律条文，在适当的位置设置练一练，方便学习者自我检测，加深其对具体法律知识的理解。总体来看，本书内容系统全面，形式设计科学灵活，贴近家政服务员的实际工作，具有很强的实用性和指导性。

章　家政服务人员基本职业道德与法律法规

节　家政服务人员的职业道德　/002

第二节　法律概述　/008

第三节　公民的基本权利义务　/014

第二章　家政职业涉及的人身保护

节　未成年人保护法　/030

第二节　妇女权益保障法　/037

第三节　老年人权益保障法　/044

第三章　家政职业中的财产保护

节　民法基本知识概述　/052

第二节　合同法律基础知识　/060

第三节　侵权法律基础知识　/074

第四章　家政职业的劳动保障

节　劳动法概述　/100

第二节　劳动法律关系　/103

第三节　工会　/106

第四节　劳动合同　/107

第五节　工资　/118

第六节　劳动争议处理制度　/123

第五章　家政职业与刑法

节　刑法的基本概念和基本原则　/138

第二节　犯罪概述　/152

第三节　刑罚的种类　/155

第六章　家政职业与民事诉讼法

节　民事诉讼概述　/162

第二节　民事诉讼法的基本原则　/165

第三节　民事审判的基本制度　/167

第四节　法院调解与当事人和解　/171

第五节　民事诉讼的主管和管辖　/172

第六节　民事诉讼参加人与参与人　/176

第七节　民事诉讼证据　/180

第八节　财产保全和行为保全 /187

第九节　对妨害民事诉讼的强制措施　/191

第十节　诉讼费用　/194

第十一节　审判程序　/198

第十二节　特别程序　/203

第十三节　执行程序和执行措施　/208

周晖：北京开放大学讲师，现为北京开放大学法学及教育专业负责人；主持并参与多项省部级课题，统筹法学专业课程资源建设和教学运行。作为主要参与人获得2017年北京市高等教育教学成果奖二等奖。发表论文多篇、出版著作2部。

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家政服务作为一个人对人、一对一、面对面接触的特殊职业，服务领域广泛，从刚出生的宝宝到满头银发的老人，从职场精英到普通家庭，都可以成为家政服务的服务对象，很多时候，家政服务考验的就是服务人员的个人素养和专业能力。而在现实生活中，家政服务人员和雇主之间的矛盾、纠纷新闻层出不穷，比如家政人员不告而别；保洁人员偷盗雇主东西、故意损坏雇主物品；家政阿姨虐待儿童与老人，等等。面对层出不穷的矛盾纠纷，家政服务人员除了需要不断学习技能，不断提高保证服务质量，还需要将自己的职业道德与工作相联系，树立自身良好形象。

一、道德与职业道德

（一）道德

从词源上来说，道德早可追溯至先秦思想家老子的《道德经》一书：“道生之，德畜之，物形之，势成之。是以万物莫不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然”《道德经》第五十一章。。道生万物，而德则养万物。道是指万物自然运行的轨道或者轨迹，德是指人们共同生活及行为的准则和规范，也就是品行、品质。但是当时道和德并没有连用。“道德”二字连用始于荀子的《劝学》篇：“故学至乎《礼》而止矣。夫是之谓道德之极。”

目前道德是指由一定社会的经济关系所决定的特殊意识形态，是由社会舆论、风俗习惯以及内心信念等所维系的，并能够调整人与人之间、人与社会之间关系的行为规范的总和。

（二）职业道德

道德并不完全等同于职业道德。职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与职业、从业人员与企业、从业人员与服务对象、从业人员与社会等关系。

职业道德的含义包括以下六个方面：

（1）职业道德是一种职业规范；

（2）职业道德是长期以来自然而形成的；

（3）职业道德没有确定的形式，通常体现为观念、习惯、信念等；

（4）职业道德依托于文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。

（5）职业道德的主要内容是对员工义务的要求；

（6）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

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书籍介绍

本书共有六章，第一章介绍家政服务员基本的职业道德和法律法规的基本知识，是全书内容的基础；第二章到第六章则详细介绍了家政职业涉及的人身保护、财产保护、劳动保障等法律法规，以及与家政服务业相关的刑法、民事诉讼法知识。在讲解法律法规时语言简洁、深入浅出、结构明晰，便于学习者理解和记忆；穿插法条索引，链接相关法律条文，在适当的位置设置练一练，方便学习者自我检测，加深其对具体法律知识的理解。总体来看，本书内容系统全面，形式设计科学灵活，贴近家政服务员的实际工作，具有很强的实用性和指导性。