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内容简介：
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
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书籍介绍
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：3分
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书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：8分
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- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
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中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
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这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
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差评。这个是收费的
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听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
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好棒good
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很好，下载出来的内容没有乱码。
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如果不要钱就好了
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好，真的挺使用的！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：4分
语言运用：3分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：5分
知识广度：8分
实用性：3分
章节划分：5分
结构布局：3分
新颖与独特：3分
情感共鸣：7分
引人入胜：4分
现实相关：8分
沉浸感：7分
事实准确性：9分
文化贡献：7分