1分钟沟通课 (日)鱼住理英 东方出版社 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf

你是否有以下情况出现

难说的话题说不出口，不知如何起话头……

尴尬的蠢话说了就后悔，一开口就冷场，总是无法融入人群……

思维总是被打乱，想说的话说不清楚……

提问永远被忽视，对方要么不愿意答要么懒得答，总是说不到点子上……

……

日本的高效沟通法，既不委屈自己，也不伤害别人的高情商沟通术，帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”，听懂对方的暗示，听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离，引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息，让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素，提炼出50条沟通秘诀，帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通权，跟任何人都聊得来。

序章

会倾听，才算真的会沟通

会倾听的人，更能给别人留下好印象

倾听：销售员的沟通秘诀

会倾听的人和不会倾听的人，得到2种不同的收益

越是“聪明人”越不听他人讲话

“倾听”让人生变得丰富

“倾听”是强大的武器

章你的沟通有问题吗？7种讨人嫌的倾听方式

回避错误的倾听方式，沟通从此不NG

7种讨人嫌的倾听方式

第2章适用于任何对象的8个基本技巧

对方没有敌意！8个基本沟通技巧

第3章让沟通事半功倍的附和技巧

通过“呼应”，让你们的沟通事半功倍

这么附和对方，反而事半功倍

对话高手的7个技巧

第4章真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”

在他人讲话时，你的“态度和动作”妥当吗？

第5章掌握“提问能力”的8个要点

“提问能力”决定你能否听到更多的内容

常见的不妥提问

“好的提问”的8个要点

第6章把危机变转机的12种沟通术

把危机变转机，沟通对象太麻烦时你该怎么办

12种应对攻略

第7章环境不同，场景不同，应对策略也不同

定制你的沟通方式

按所处场景&环境的不同

……

后记

[日]鱼住理英 

日本高人气沟通达人、主持人。 

鱼住理英结合自己的工作、生活经验，提炼出一套独特的“1分钟鱼住式沟通术”，让读者能够用更短的时间获得更多的有效信息，在与人沟通的时候既不委屈自己，也不伤害别人。 

鱼住理英在日本全国各地举办了各类以沟通为主题的演讲和讨论会，在日本掀起了新一轮的沟通热潮。 

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