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燕子书海 -海洋学 -商务秘书实务（中等职业教育文秘专业规划教材）

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商务秘书实务（中等职业教育文秘专业规划教材）书籍详细信息

  • ISBN：9787300143330
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2011-09
  • 页数：245
  • 价格：25.00
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

　　《商务秘书实务》既能够反映学术研究的前沿，又能够反映秘书工作领域*的技术利方法，分别介绍了办公室日常事务管理、会议管理、商务务书运转管理、秘书礼仪、差旅工作、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务等知识。同时，注重将理论、知识性、系统性、实用性和操作性很好地融合，使教材能够定位准确、时代感强、有一定的前瞻性。

书籍目录：

章 商务秘书概述

　节 商务秘书与商务秘书工作

　第二节 商务秘书的素质要求与行为规范

　第三节 商务秘书工作入门

第二章 商务秘书的礼仪

　节 商务礼仪概述

　第二节 商务活动中的举止

　第三节 商务活动中的着装

　第四节 日常交际礼仪

　第五节 宴请礼仪

第三章 办公室日常事务管理

　节 办公室环境的维护和管理

　第二节 办公程序管理与时间管理

　第三节 办公用品的管理和发放

　第四节 办公室电话工作

　第五节 办公室接待工作

　第六节 邮件信函的处理

　第七节 值班工作

第四章 商务文书运转管理

　节 商务文书工作特性与原则

　第二节 商务文书办理程序

　第三节 商务文书管理

　第四节 商务电子文件的运转处理

第五章 会议管理工作

　节 会议工作概述

　第二节 会议的准备工作

　第三节 会议中的工作

　第四节 秘书在会议中的角色与责任

　第五节 与助手一起开会

　第六节 会后的工作

第六章 差旅安排

　节 国内商务旅行的准备

　第二节 出国商务旅行的准备

　第三节 出国商务旅行的礼节

第七章 档案管理与信息工作

　节 商务档案管理

　第二节 商务信息工作

第八章 商务沟通与协调

　节 商务沟通概述

　第二节 协调解决冲突

第九章 客户服务

　节 客户服务概述

　第二节 提高服务质量的方法

参考书目

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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原文赏析：

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其它内容：

书籍介绍

《商务秘书实务》既能够反映学术研究的前沿，又能够反映秘书工作领域最新的技术和方法，分别介绍了办公室日常事务管理、会议管理、商务文书运转管理、秘书礼仪、差旅工作、档案管理与信息工作、商务沟通与协调、客户服务等知识。同时，注重将理论性、知识性、系统性、实用性和操作性很好地融合，使教材能够定位准确、时代感强、有一定的前瞻性。

书籍真实打分

  • 故事情节：4分

  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：3分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：6分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：8分

  • 情感共鸣：4分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：5分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：8分

网站评分

  • 书籍多样性：4分

  • 书籍信息完全性：5分

  • 网站更新速度：9分

  • 使用便利性：9分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：9分

  • 是否包含广告：9分

  • 加载速度：8分

  • 安全性：8分

  • 稳定性：8分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：6分

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ISBN：9787300143330
出版社：暂无出版社
出版日期：2011-09
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