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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：4分
使用便利性：8分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：5分
安全性：5分
稳定性：3分
搜索功能：9分
下载便捷性：8分
下载点评
- 简单(81+)
- 无盗版(408+)
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- 小说多(600+)
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- 体验差(674+)
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- 章节完整(656+)
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下载评价
- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 晏***媛：
够人性化！
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：7分
文字风格：4分
语言运用：8分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：9分
知识广度：6分
实用性：4分
章节划分：5分
结构布局：7分
新颖与独特：8分
情感共鸣：6分
引人入胜：6分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：5分
文化贡献：6分