网络口碑可信度对网络购买意愿的影响研究 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf

本研究是网络口碑可信度对消费者网络购买行为的影响研究，以购物网站的已有消费者评论对在线购物消费者的影响机制作为研究对象。从口碑信息本身的特质来考量口碑可信度的影响前因，消费者对在线商家的信任态度为中介变量，并将涉入度和信任倾向作为从消费者个人角度出发的前因变量，建构了本研究的概念模型。

章绪论

节理论背景

第二节研究动机

第三节研究目的

第四节研究意义

第二章网络购物的勃兴与网络购物扩散

节我国互联网发展状况

第二节网络消费与电子商务

第三节网络购物的定义

第四节我国网络购物的现状与发展

第三章网络口碑——日益重要的网络购物决策信息

节网络口碑的基本概念

第二节网络口碑对消费者购买决策的作用

第三节网络口碑——一种新的营销传播利器

第四章消费者网络购物行为研究

节消费者行为的概念

第二节消费者行为研究的理论基础

第三节消费者行为模式

第四节消费决策过程与影响因素

第五节电子商务环境下的消费者行为特征

第六节网络购物行为研究的基本理论和模型

第七节基于信任的网络购买决策研究

……

窦光华，1981年出生，湖北武汉人，民主人士。先后在武汉大学获得文学学士学位、传播学硕士学位，在华中科技大学获得传播学硕士学位。

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