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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：3分
使用便利性：8分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：4分
加载速度：5分
安全性：3分
稳定性：3分
搜索功能：4分
下载便捷性：5分
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- 网友 曾***玉：
直接选择epub/azw3/mobi就可以了，然后导入微信读书，体验百分百！！！
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 戈***玉：
特别棒
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 国***芳：
五星好评
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 丁***菱：
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：9分
主题深度：9分
文字风格：3分
语言运用：3分
文笔流畅：3分
思想传递：4分
知识深度：3分
知识广度：9分
实用性：3分
章节划分：3分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：7分
引人入胜：7分
现实相关：5分
沉浸感：3分
事实准确性：7分
文化贡献：9分