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燕子书海 -地质学 -新零售的用户思维（打造创造高利润的零售体验）

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新零售的用户思维（打造创造高利润的零售体验）书籍详细信息

  • ISBN：9787572204289
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：暂无出版时间
  • 页数：暂无页数
  • 价格：暂无价格
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  • 语言：未知
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内容简介：

●当下的新零售领域所遇到的最大挑战之一，就是精心打造的零售体验并不能有效地带来盈利上

的转化，甚至不能有效地吸引到广泛的消费者。这侧面反映了新零售从业者对于消费者的理解并

不精准，对于如何打造能够带来高转化、高利润的零售体验没有成体系的策略和方法，而这本书

正是解决了这一痛点。

●《新零售的用户思维》为所有和销售有关的从业人员都提供了一个必备武器，那就是对消费者

心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业者通过

优化布局和导航等工具将产品和用户连接在一起，有效衡量和提高用户的购物效率，同时使零售

体验超出用户期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。

●这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善利润和转化

的实用工具，从而优化顾客体验，迅速提升转化率、利润率和整体业绩！

[编辑推荐]

●零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打

破销量天花板的科学经营手册。

●为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。

赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法，帮助零售业从业者打造超出

用户期待的消费体验，并有效形成转化，以好体验驱动高利润！

●天虹商场股份有限公司董事长高书林，麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎，中国百货商业协会秘

书长杨青松，北京京商流通战略研究院院长赖阳，杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐！

书籍目录：

引言当零售成为一门科学_001

第一部分用户思维推动零售业转型_013

第1章不断进化的自助零售_015

第2章从被动销售转向主动销售_049

第3章像亚马逊一样做零售_083

第4章线上线下一体化零售模式_111

第5章网络化实体店的出现_127

第二部分洞察用户的购买行为_137

第6章购买长周期产品的决策过程_139

第7章快速购物的悖论_155

第8章影响决策的3个关键时刻和3种货币_173

第9章用户自然流动模型_197

第三部分你把用户放在第一位，用户就让你成为第一_227

第10章零售新关系_229

第11章零售新规则_253

结语从以产品为中心，到以用户为中心_263

致谢致我“主动零售”道路上的领路人_269

参考文献_272

作者介绍：

赫布·索伦森

●世界知名零售专家，致力于研究消费者的购买行为和动机，与《财富》100强零售商和品牌制造商合作超过40年。

●零售业的未来学家曾在北美洲、欧洲、亚洲、南美洲和澳大利亚进行研究，研究成果发布在多家媒体。2004年入选《快公司》“年度50位创新者”名单，2013年获得有营销界诺贝尔奖之称的“查尔斯·库里奇·帕林年度营销研究奖”。

出版社信息：

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书籍摘录：

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原文赏析：

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其它内容：

书籍介绍

●当下的新零售领域所遇到的最大挑战之一，就是精心打造的零售体验并不能有效地带来盈利上

的转化，甚至不能有效地吸引到广泛的消费者。这侧面反映了新零售从业者对于消费者的理解并

不精准，对于如何打造能够带来高转化、高利润的零售体验没有成体系的策略和方法，而这本书

正是解决了这一痛点。

●《新零售的用户思维》为所有和销售有关的从业人员都提供了一个必备武器，那就是对消费者

心理和行为的深层理解，以此为支点，作者得出了一套革命性的新方法，帮助新零售从业者通过

优化布局和导航等工具将产品和用户连接在一起，有效衡量和提高用户的购物效率，同时使零售

体验超出用户期望，拥有每一个消费者的“关键时刻”。

●这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善利润和转化

的实用工具，从而优化顾客体验，迅速提升转化率、利润率和整体业绩！

[编辑推荐]

●零售科学家教你打造能够创造高利润的零售体验！后疫情时代，帮助零售商引爆用户流量，打

破销量天花板的科学经营手册。

●为了创造高利润的零售体验，新零售从业者需要确切地了解用户在购买时的想法、感受和行为。

赫布·索伦森博士基于深刻的消费者洞察，引入了革命性的新方法，帮助零售业从业者打造超出

用户期待的消费体验，并有效形成转化，以好体验驱动高利润！

●天虹商场股份有限公司董事长高书林，麦肯锡全球资深董事合伙人沙莎，中国百货商业协会秘

书长杨青松，北京京商流通战略研究院院长赖阳，杭州米雅信息科技董事长杨德宏联袂推荐！

书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：6分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：8分

  • 语言运用：8分

  • 文笔流畅：8分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：6分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：7分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：6分

  • 现实相关：7分

  • 沉浸感：3分

  • 事实准确性：5分

  • 文化贡献：7分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：3分

  • 网站更新速度：8分

  • 使用便利性：6分

  • 书籍清晰度：3分

  • 书籍格式兼容性：7分

  • 是否包含广告：7分

  • 加载速度：9分

  • 安全性：4分

  • 稳定性：6分

  • 搜索功能：9分

  • 下载便捷性：8分

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  • 好评多(280+)
  • 下载快(545+)
  • 超值(153+)
  • 图书多(147+)
  • 无漏页(314+)
  • 格式多(152+)
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  • 强烈推荐(270+)
  • 品质不错(628+)
  • 差评(569+)
  • 图文清晰(128+)
  • 少量广告(331+)

下载评价

  • 网友 利***巧：

    差评。这个是收费的

  • 网友 孙***夏：

    中评，比上不足比下有余

  • 网友 曹***雯：

    为什么许多书都找不到？

  • 网友 寇***音：

    好，真的挺使用的！

  • 网友 师***怀：

    好是好，要是能免费下就好了

  • 网友 冷***洁：

    不错，用着很方便

  • 网友 詹***萍：

    好评的，这是自己一直选择的下载书的网站

  • 网友 印***文：

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 索***宸：

    书的质量很好。资源多

  • 网友 敖***菡：

    是个好网站，很便捷

  • 网友 谢***灵：

    推荐，啥格式都有

  • 网友 陈***秋：

    不错，图文清晰，无错版，可以入手。

  • 网友 冯***卉：

    听说内置一千多万的书籍，不知道真假的

  • 网友 堵***格：

    OK，还可以

  • 网友 苍***如：

    什么格式都有的呀。

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新零售的用户思维（打造创造高利润的零售体验）分类索引数据信息

ISBN：9787572204289
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