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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：9分
使用便利性：8分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：3分
加载速度：8分
安全性：9分
稳定性：8分
搜索功能：5分
下载便捷性：5分
下载点评
- 不亏(497+)
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下载评价
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 敖***菡：
是个好网站，很便捷
- 网友 訾***雰：
下载速度很快，我选择的是epub格式
- 网友 利***巧：
差评。这个是收费的
- 网友 相***儿：
你要的这里都能找到哦！！！
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
- 网友 习***蓉：
品相完美
- 网友 堵***洁：
好用，支持
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 曾***文：
五星好评哦
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：8分
知识深度：7分
知识广度：7分
实用性：3分
章节划分：4分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：7分
引人入胜：7分
现实相关：3分
沉浸感：9分
事实准确性：7分
文化贡献：6分