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内容简介：
本书是通信类高职院校管理和营销专业的基础课教材。主要内容包括：通信企业产品管理、资费管理、服务过程组织、服务质量管理、人力资源管理、财物管理、物资管理和设备管理等。注重理论与实际相结合，浅显易懂，实用性强。本书可供通信企业管理人员以及营销人员学习及培训使用。
书籍目录：
第一章通信部门与通信企业第二章通信企业产品管理第三章通信企业资费管理第四章服务过程管理第五章电信企业服务质量管理第六章通信企业人力资源管理第七章营销管理第八章通信企业财富管理第九章通信企业物资管理与设备管理第十章通信企业文化参考文献
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其它内容：
书籍介绍
《新一代高职教育信息通信规化教材•通信企业管理》是通信类高职院校管理和营销专业的基础课教材。主要内容包括：通信企业产品管理、资费管理、服务过程组织、服务质量管理、人力资源管理、财物管理、物资管理和设备管理等。注重理论与实际相结合，浅显易懂，实用性强。为便于学习，每章后附思考与练习题。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：5分
使用便利性：5分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：6分
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安全性：6分
稳定性：3分
搜索功能：4分
下载便捷性：6分
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：5分
主题深度：9分
文字风格：3分
语言运用：4分
文笔流畅：6分
思想传递：7分
知识深度：6分
知识广度：4分
实用性：5分
章节划分：3分
结构布局：4分
新颖与独特：9分
情感共鸣：6分
引人入胜：8分
现实相关：3分
沉浸感：8分
事实准确性：9分
文化贡献：3分