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内容简介:
在移动互联网时代,“以用户为中心”是企业生存和发展的出路,华为、阿里等企业均将“以用户为中心”作为组织的核心价值观;而保持创新精神则是企业得以成长、发展、延续的动力,没有创新的企业迟早是会死亡的。很多人认为“以用户为中心”与保持创新精神是企业难以协调的两个发展策略,本书则告诉你实则不然。
《用户创新实战指南(围绕用户痛点进行创新的十大策略)》的作者玛丽恩·德布鲁因是知名战略管理专家。本书从企业进行用户创新活动的三个方面(连接、转变与合作)出发,以三种不同用户群体(现有用户、所有用户、新技术带来的新用户)为基础,详细介绍了企业如何以用户为中心进行创新,实现持续增长。同时,作者在书中引用了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司等企业的大量案例,提出了一些可以拿来即用的好点子,并在每章结尾附上了实际行动建议。
本书适合市场营销人员、产品研发人员、企业管理者、高校市场营销专业师生以及MBA阅读。
书籍目录:
第一章运用长焦镜头连接用户:五种与用户建立联系的方法
开放对话的渠道//003
沉浸式地理解用户意见//008
利用所有能获知的信息//014
把用户当作创意源泉//018
把用户当作产品开发者//026
释放新的潜力//030
第二章通过持续创新转变长焦镜头:建立动态目标,不要坐以待毙
利用“关联性”发展模式//037
闭合反馈回路//038
持续关注微观创新//040
在整个组织内开展创新//044
第三章与用户合作:把用户置于核心位置
创建一个能让用户聚合起来的平台//054
赋予用户更加主动的角色//056
想要“由外而内”,先“自内而外”//067
言出必行,实现承诺//076
第四章利用中焦镜头观察用户:聚焦产品之外,缩小镜头
考虑完整的用户体验历程//083
专注于用户目的和结果//094
重新思考划分用户的方式//098
第五章利用中焦镜头实现转变:为用户创建解决方案
由外而内的价值理念//108
核心能力的思维陷阱//120
第六章在价值链/生态系统中合作:填补空缺,缩小差距
将下游价值与上游合作相连接//131
定义和确定你在生态系统中的资产//133
重建价值链/生态系统//144
第七章利用广角镜头连接用户:避免短视陷阱
避免各个方面的短视陷阱//154
把注意力向外集中//165
如何有效利用广角镜头//166
第八章改变商业模式的第三种镜头
对商业模式创新的尝试为何频频失败//174
阻碍创新的敌人1:缺乏思考力//176
阻碍创新的敌人2:缺乏执行力//182
如何开发新业务,实行新的商业模式//186
第九章在弹性生态机制中合作
从生态系统的角度思考问题//200
利用生态系统的优势//202
第十章基于用户的持续增长:三种重要能力
连接:与市场和用户保持联系//206
转变:运用你掌握的信息和知识//207
合作:在生态系统中展开全面合作//208
诊断你的组织//209
作者介绍:
玛丽恩·德布鲁因(Marion Debruyne),是比利时弗拉瑞克商学院的副教授。作为一位演说家和培训师,她积累了从医药行业到金融服务领域,再到消费品行业等各行各业的丰富案例。玛丽恩在学术领域和现实的商业世界之间搭起了桥梁,她帮助企业管理者思考如何应对变化无穷的市场,通过调整产品线、营销策略和很终的商业模式,避开商品化陷阱。
出版社信息:
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书籍摘录:
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其它内容:
书籍介绍
在移动互联网时代,“以用户为中心”是企业生存和发展的出路,华为、阿里等企业均将“以用户为中心”作为组织的核心价值观;而保持创新精神则是企业得以成长、发展、延续的动力,没有创新的企业迟早是会死亡的。很多人认为“以用户为中心”与保持创新精神是企业难以协调的两个发展策略,本书则告诉你实则不然。
《用户创新实战指南》的作者是著名战略管理专家。本书从企业进行用户创新活动的三个方面(连接、转变与合作)出发,以三种不同用户群体(现有用户、所有用户、新技术带来的新用户)为基础,详细介绍了企业如何以用户为中心进行创新,实现持续增长。同时,作者在书中引用了包括迪士尼、可口可乐、Netflix、强生公司等企业的大量案例,提出了一些可以拿来即用的好点子,并在每章结尾附上了实际行动建议。
本书适合市场营销人员、产品研发人员、企业管理者、高校市场营销专业师生以及MBA阅读。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:8分
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书籍清晰度:3分
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:4分
主题深度:5分
文字风格:4分
语言运用:9分
文笔流畅:4分
思想传递:4分
知识深度:4分
知识广度:4分
实用性:6分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:8分
情感共鸣:3分
引人入胜:6分
现实相关:7分
沉浸感:3分
事实准确性:5分
文化贡献:7分