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内容简介:
本教材的教学目标主要有四:一是让学习者从总体上理解和把握IS09001质量管理体系的思想和核心原理,并能灵活运用相关原理;二是对IS09001质量管理体系标准要求进行深入解读,并能真正运用标准条款;三是对于国际质量认证或产品质量工程专业的学习者提出更高要求,即在学习本门课程后能帮助组织建立、维护和完善其质量管理体系;四是通过本门课程的学习,能帮助学习者增强质量意识,从而引领其在职业生涯中注重质量,追求品质,追求卓越。
书籍目录:
上篇 IS0 9001质量管理体系的基本思想
第一章 IS0 9001质量管理体系概述
一、ISO简介
二、IS0 9000族标准
三、IS0 9001质量管理体系
习 题
第二章 IS0 9001质量管理体系的核心原理
一、质量是组织的战略核心
二、质量形成于过程
三、以质量方针目标为运行中心
四、质量人人有责
五、文件化的质量管理体系
六、满足利益相关者的需求
七、持续的质量改进
习 题
下篇 IS0 9001质量管理体系的亥践要求
第三章 体系构建
一、总体要求
二、准备工作
三、体系策划
四、基础工作
五、文件要求
习 题
第四章 管理职责
一、管理承诺
二、以顾客为关注焦点
三、质量方针
四、策 划
……
参考文献
附录
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:5分
文笔流畅:7分
思想传递:4分
知识深度:8分
知识广度:5分
实用性:8分
章节划分:8分
结构布局:5分
新颖与独特:6分
情感共鸣:6分
引人入胜:5分
现实相关:7分
沉浸感:3分
事实准确性:5分
文化贡献:5分