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内容简介：
本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。
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书籍介绍
本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理方面的内容。 本书可作为职业院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为现代物流从业人员的参考资料和培训用书。 本书还配有电子教学参考资料包（包括电子教案、教学指南及习题答案），详见前言。
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：7分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：3分
搜索功能：4分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 沈***松：
挺好的，不错
- 网友 常***翠：
哈哈哈哈哈哈
- 网友 权***波：
收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 宓***莉：
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 国***芳：
五星好评
- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 饶***丽：
下载方式特简单，一直点就好了。
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
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推荐，啥格式都有
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品相完美
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够人性化！
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不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：8分
主题深度：8分
文字风格：4分
语言运用：6分
文笔流畅：8分
思想传递：6分
知识深度：6分
知识广度：8分
实用性：7分
章节划分：3分
结构布局：3分
新颖与独特：8分
情感共鸣：4分
引人入胜：9分
现实相关：5分
沉浸感：7分
事实准确性：3分
文化贡献：5分