点击选择搜索分类
燕子书海 -大气科学 -旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】

旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】 下载 网盘 kindle mobi 115盘 pdf pdb rtf

旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】精美图片

旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】电子书下载地址

》旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】电子书籍版权问题 请点击这里查看《

旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】书籍详细信息

  • ISBN：9787568034012
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-11
  • 页数：暂无页数
  • 价格：13.09
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

寄语：

全国多仓就近发货，现货正版，领劵下单，欢迎选购！

内容简介：

在大众旅游和大数据时代，随着智慧旅游的兴起，游客需求发生了变化，旅游景区服务需求不断提升。本教材内容包括旅游景区概述、景区服务管理认知、票务服务、解说服务、咨询服务、投诉服务、配套商业服务、运营服务管理、营销管理、组织机构与人力资源管理、设施设备管理、安全管理、环境资源管理和现代化管理探讨等。

书籍目录：

章旅游景区概述

节旅游业与旅游景区

第二节旅游景区概述

第三节旅游景区发展

第二章旅游景区服务管理认知

节旅游景区管理概述

第二节旅游景区服务认知

第三节员工服务素养塑造

第三章旅游景区票务服务

节门票概述

第二节售票服务

第三节验票服务

第四章旅游景区解说服务

节旅游景区解说概述

第二节导游解说服务

第三节自助式解说服务

第五章旅游景区咨询服务

节现场咨询服务

第二节电话咨询服务

第三节智慧咨询服务

第六章旅游景区投诉服务

节游客投诉心理

第二节投诉处理原则

第三节投诉处理技巧

第四节投诉处理流程

第七章旅游景区配套商业服务

节旅游景区购物服务

第二节旅游景区餐饮服务

第三节旅游景区住宿服务

第四节旅游景区交通服务

第五节旅游景区娱乐服务

第八章旅游景区运营服务

节旅游景区运营统筹

第二节旅游景区客流引导服务

第三节游客行为引导服务

第九章旅游景区营销管理

节旅游景区营销管理概述

第二节旅游景区营销市场调研

第三节旅游景区营销的市场定位

第四节旅游景区营销组合策略

第十章旅游景区组织与人力资源管理

节旅游景区组织机构设置

第二节旅游景区人力资源管理

第三节旅游景区员工关系管理

第十一章旅游景区设施设备管理

节旅游景区设施设备概述

第二节旅游景区设施设备管理

第三节旅游景区设施设备保养

第十二章旅游景区安全管理

节旅游景区安全管理概述

第二节旅游景区安全事故的表现及原因

第三节旅游景区安全管理体系构建

第四节游客安全行为引导

第十三章旅游景区环境资源管理

节旅游景区环境质量管理

第二节旅游景区旅游资源保护

第三节旅游景区环境容量管理

第四节旅游景区卫生管理

第十四章旅游景区现代化管理探讨

节旅游景区标准化管理

第二节旅游景区服务质量管理

第三节旅游景区智慧管理

参考文献

作者介绍：

暂无相关内容，正在全力查找中

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】在线阅读

在线听书地址：旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】在线收听

在线购买地址：旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

编辑推荐

本教材强调知识的实用性和实践性，注重教材的系统性、趣味性、科学性。可作为旅游类相关专业的教材，也可供旅游景区、旅游度假区、旅游新业态和乡村旅游景区从业人员学习参考。

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：7分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：4分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：3分

  • 事实准确性：7分

  • 文化贡献：3分

网站评分

  • 书籍多样性：7分

  • 书籍信息完全性：5分

  • 网站更新速度：8分

  • 使用便利性：7分

  • 书籍清晰度：5分

  • 书籍格式兼容性：7分

  • 是否包含广告：6分

  • 加载速度：8分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：9分

  • 搜索功能：4分

  • 下载便捷性：4分

下载点评

  • 内容齐全(191+)
  • 可以购买(352+)
  • 内涵好书(434+)
  • 值得下载(125+)
  • 书籍完整(524+)
  • 服务好(130+)
  • epub(163+)
  • 中评(104+)
  • 微信读书(580+)
  • 章节完整(247+)
  • 藏书馆(406+)

下载评价

  • 网友 通***蕊：

    五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~

  • 网友 谭***然：

    如果不要钱就好了

  • 网友 康***溪：

    强烈推荐！！！

  • 网友 常***翠：

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 隗***杉：

    挺好的，还好看！支持！快下载吧！

  • 网友 堵***洁：

    好用，支持

  • 网友 车***波：

    很好，下载出来的内容没有乱码。

  • 网友 权***颜：

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 饶***丽：

    下载方式特简单，一直点就好了。

  • 网友 师***怡：

    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

  • 网友 印***文：

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 扈***洁：

    还不错啊，挺好

喜欢"旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】"的人也看了

旅游景区服务与管理 温燕 华中科技大学出版社【正版】分类索引数据信息

ISBN：9787568034012
出版社：暂无出版社
出版日期：2017-11
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 燕子书海 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。