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众包是组织和整合个体劳动的一种方式，简单来说就是由众包组织者发布一项工作，通过互联网或者计算机软件与个体联系，将工作任务交与个人或者多人协作完成，然后收集工作成果的过程。众包凝聚了群体的智慧，能充分激发隐藏在每个个体中的创造潜力，让优良的人才为你所用。通过众包，你可以和不同领域的专家合作，进行更大规模的工作，搜集到你以前接触不到的信息，让群体为你建言献策。

《众包》围绕“众包”这个热点话题，系统介绍了众赛、众筹、微任务、宏任务和自组织众包这五种众包类型的基本特性、适用条件和操作技巧，从工作声明的撰写到工作任务的发布，再到群体的召集和流程的监控，书中都有详尽的举例说明。同时，作者还选取了大量成功的众包案例加以分析，让读者可以身临其境般地感受到众包的无穷魅力。书中的每一章节均包含了作者丰富的经验与认知，可以说本书是一本系统、全面、实用性强的众包指南。

无论你是大型企业或机构的管理者，还是中小企业家，或者只是个人，只要你对众包感兴趣，想亲身参与其中，本书都将为你提供**的指导，帮你找到特别适合自己的众包模式。

第1部分 了解众包的基本知识

第1章 群体的力量：众包是什么// 3

众包是什么// 4

为什么要众包// 7

成为一名众包工作者// 10

成为一名众包组织者// 11

第2章 众包模式及众包市场// 13

三个臭皮匠，顶个诸葛亮// 14

众包市场的运作规则// 18

第3章 透视群体// 21

跟随众包工作者的脚步// 22

众包工作者的经验和教训// 24

参与维基百科的编撰// 27

投入亚马逊土耳其机器人市场// 28

穿上白色的实验服——宇宙动物园// 32

第4章 加入群体// 34

决定加入众包// 35

考虑你的选择// 37

排队等候宏任务// 39

加入宏任务众包市场// 41

保护你的知识产权// 43

给宏任务报价// 44

完成宏任务// 47

第2部分 了解不同的众包模式

第5章 百里挑一的众赛// 53

了解众赛的优点// 53

了解不同种类的众赛// 56

举办比赛// 57

提高众赛的质量// 62

案例分析：企业商标设计// 65

第6章 积少成多的众筹// 67

众筹的基本要点// 68

组织众筹项目// 71

案例分析：使用众筹建一个操场// 75

股权众筹// 78

第7章 化繁为简的宏任务// 85

了解宏任务的基本知识// 86

宏任务的好处// 87

识别宏任务// 88

准备宏任务// 92

开始宏任务// 95

选择一名宏任务工作者// 97

任务结束// 102

案例分析：开发一款应用程序// 103

第8章 一分再分的微任务// 108

确定能够进行微包的任务// 109

了解微任务是如何工作的// 110

土耳其机器人应用实例// 117

第9章 聚集群体的智慧// 126

初步了解自组织群体// 127

你需要群体做什么：信息搜集和决策制定// 128

设计流程// 132

组织预测市场// 136

第3部分 提高众包技巧

第10章 吸引群体// 143

为你的团队招兵买马// 144

邀请人们参与你的团队// 146

培育社区精神// 147

维持群体的兴趣// 151

教学和训练// 151

第11章 引导群体// 154

准备好基本信息：写好工作声明// 155

撰写说明书// 160

得到反馈// 163

第12章 社交媒体众包// 164

社交媒体众包的优点和局限// 164

用社交媒体组建私人智囊团// 166

简单的社交媒体众包// 168

玩转众包：使用专业的众包工具// 171

社交媒体与社会调查的区别// 176

第13章 选择众包平台// 177

众包平台的优点// 178

找到合适的群体// 182

得到正确的帮助// 184

决定你需要付出多少// 186

阅读合同细则// 187

第14章 管理群体// 193

两种管理技能// 194

选择适合的群体// 195

引导群体完成项目// 196

尊重工作者的权利// 200

注重细节：薪资和账单// 201

激励群体，提高工作质量// 201

认识问题// 203

停止项目// 205

群体攻击：如何面对愤怒的群体// 206

第15章 从工作中学习// 211

坚持持续改进循环// 212

在众包中使用持续改进循环模式// 214

处理意想不到的状况// 218

试点运行，降低风险// 221

举办众筹活动// 223

第4部分 获取众包的最大价值

第16章 聚合微任务，开启工作流// 227

识别并行和串行微任务的不同// 228

减少错误// 232

案例分析：土耳其机器人的工作流设计与决策制定// 234

冲击金牌：工作流的优点// 238

第17章 群体通讯社：使用群体搜集信息和新闻// 240

为什么使用群体报道// 241

整理80亿个故事// 241

使用Ushahidi搜集地理信息// 243

取其优点，避免群体报道的缺陷// 248

第18章 开始创新// 253

了解创新型众包的形式// 254

微洞察：创新的层次// 256

创新型众包的准备工作// 258

合适的，才是最好的// 263

共创：生产新产品，提供新服务// 268

案例分析：创新思维重建企业// 270

第19章 组织准备// 273

找到流程中的众包环节// 274

规划未来// 275

试点测验// 276

承诺// 277

清楚限度// 278

未雨绸缪// 279

第5部分 关于众包，你必须了解的一些事

第20章 众包在未来：10个众包网站// 283

了解众包的状况：Crowdsourcing．org// 284

阅读早间新闻：Daily Crowdsource// 284

众包的欧洲模式：Crowdsourcingblog．de// 285

举办会议：CrowdConf和Crowdopolis// 286

追求股权众筹：Crowdcube和Indigogo// 286

监控全球众包群体的增长：Clickworker和TrabajoFreelance// 287

扩大众赛的范围：Kaggle// 288

促进创新：AHHHA和Innovation Exchange// 288

建立新的微任务平台：MobileWorks和Tagasauris// 289

会议室里的宏任务：10EQS// 290

第21章 众包的10条经验// 291

一步一个脚印// 291

依葫芦画瓢// 292

关注众包的市场价格// 293

与群体交谈// 293

倾听群体的声音// 294

使用社交媒体// 294

公开工作成果// 295

让群体参与决策// 295

同一份工作，两种方法// 296

给群体一个礼物// 296

第22章 10个成功的众包案例// 297

设计音乐节T恤衫// 297

开发Smith & Kraus's移动应用// 298

与边沁先生共度美好时光// 299

奈飞公司：一种新的推荐电影的方法// 300

建立一个国家宝藏// 300

铁三角公司：举办一场视频比赛// 301

《今日美国》：掌上报纸// 301

Foldit：分析病毒小能手// 302

玛格南图片社：描述照片// 302

朱丽斯金属咖啡豆：依靠群体的支持// 303

第23章 9个众包误区// 304

众包是一件简单的事// 304

从不检查群体的工作// 305

不了解员工的身份// 306

没有提前做试验// 307

众包是万能的// 308

损害了个人声誉// 309

隐藏在群体中// 310

假设所有群体都明白你的想法// 311

过于依赖众包市场// 312

大卫·艾伦·格里尔（David Alan Grier）是一名劳动力、技术、传播和管理领域的作家、教师及咨询师。他目前是乔治华盛顿大学的副教授，主要教授国际科技政策。他曾担任2013年电子电气工程师协会（Institute of Electrical and Electronic Engineers，IEEE）计算机学会的主席。

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书籍介绍

众包是组织和整合个体劳动的一种方式，简单来说就是由众包组织者发布一项工作，通过互联网或者计算机软件与个体联系，将工作任务交与个人或者多人协作完成，然后收集工作成果的过程。众包凝聚了群体的智慧，能充分激发隐藏在每个个体中的创造潜力，让优良的人才为你所用。通过众包，你可以和不同领域的专家合作，进行更大规模的工作，搜集到你以前接触不到的信息，让群体为你建言献策。

《众包》围绕“众包”这个热点话题，系统介绍了众赛、众筹、微任务、宏任务和自组织众包这五种众包类型的基本特性、适用条件和操作技巧，从工作声明的撰写到工作任务的发布，再到群体的召集和流程的监控，书中都有详尽的举例说明。同时，作者还选取了大量成功的众包案例加以分析，让读者可以身临其境般地感受到众包的无穷魅力。书中的每一章节均包含了作者丰富的经验与认知，可以说本书是一本系统、全面、实用性强的众包指南。

无论你是大型企业或机构的管理者，还是中小企业家，或者只是个人，只要你对众包感兴趣，想亲身参与其中，本书都将为你提供**的指导，帮你找到特别适合自己的众包模式。