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内容简介：
本书将对客户价值的评价、量化、决策等方面进行深入探讨，旨在改变当前CRM缺乏营销管理理论模型作支撑的局面。本书是目前国际营销管理研究的热点和难点，对CRM软件的研发具有重要的支撑作用。书中部分成果在应用中已经取得了经济效益，还有一部分成果正在转化为软件产品。
本书将对关注CRM发展的同仁具有启发作用。
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书籍介绍
本书将对客户价值的评价、量化、决策等方面进行深入探讨，旨在改变当前CRM缺乏营销管理理论模型作支撑的局面。本书是目前国际营销管理研究的热点和难点，对CRM软件的研发具有重要的支撑作用。书中部分成果在应用中已经取得了经济效益，还有一部分成果正在转化为软件产品。
本书将对关注CRM发展的同仁具有启发作用。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
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安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：6分
下载便捷性：8分
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- 网友 宫***玉：
我说完了。
- 网友 后***之：
强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
- 网友 龚***湄：
差评，居然要收费！！！
- 网友 陈***秋：
不错，图文清晰，无错版，可以入手。
- 网友 温***欣：
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好是好，要是能免费下就好了
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不错，支持的格式很多
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书籍真实打分
故事情节：6分
人物塑造：6分
主题深度：8分
文字风格：8分
语言运用：8分
文笔流畅：5分
思想传递：4分
知识深度：4分
知识广度：6分
实用性：4分
章节划分：3分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：3分
引人入胜：9分
现实相关：4分
沉浸感：8分
事实准确性：4分
文化贡献：3分